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讓長輩、家屬舒心的照服員-曾味

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照顧他們照顧的好,我們也是能夠讓他們的家屬放心啦!對阿,對他們來說,比較不會說他們放棄他們,放棄他們說生存的概念,讓他們在這裡感覺說,我在這裡很好,我比在家裡還要好,我在這裡有伴

好~來~來~自己起來~自己起來~好~來~

你先出去外面喔,他自己會推所以讓他先出去,像這個是半臥床,她自己沒辦法下床,所以我們要協助她下床,不管洗澡啦、剪指甲啦、還有飯,本來是不會.. 自己沒辦法吃飯,現在會了,現在已經.. 我們已經教到他會自己吃飯,然後是自己.. 然後自己講話,以前剛來的時候都不講話,而且飯不吃,阿現在是他自己飯都自己吃,而且每天話很多,對!我們在講話他就會接著我們講話,你看像現在講話他就開始笑了,他之前不會,他之前就是,一個人就是頭低低的,然後飯一碗,他到.. 沒辦法吃完,而且不嚼都含在嘴裡,可是現在她已經、已經做到全部都自己來

 

來~起來喔,我帶你起來~我帶你起來~我帶你起來喔~來~手放掉~手放掉喔~我帶你起來~來~腳縮起來~來~下來~有舒服嗎~有舒服嗎 (哈哈哈)~很高興~很高興喔 (對阿)~對阿~我們去外面喔 (起來走一走)~對~我抱你下來~好~來~我們去外面喔~

這本來都不會講話的,你看現在話超多的,而且每天都笑咪咪的

 

我算書沒有讀很多,因為我是鄉下人,出來的時候因為書沒有讀很多,所以沒辦法去做辦公室的工作,然後我就是應徵清潔公司是最快的,然後因為有一個.. 之前就有聽人說公家的很好,然後我就跟我們裡面的主委說,我說看有沒有辦法幫我找一個比較好的工作,然後有一個機會的時候,他就跟我說:我介紹你到仁愛之家,然後剛進來的時候是做清潔工,做清潔工時,就是幫他們打掃、幫他們收衣服去洗,然後洗一洗到最後的時候,他們就.. 因為那時候照顧員都要考證.. 都要考證照,然後清潔工,只要是進來這裡的清潔工,也是要考證照,考到證照的時候,他們就會問我說:你.. 照顧員薪水比較高一些,你要做照顧服務員嗎?我說:好啊,不然來做看看!阿就進來一直做,一做就是十年,因為進來清潔工作兩年,等於照顧服務員剛好做十年,滿十年!

 

來~你沒有說嗨,你好~有嗎 (沒有)~沒有喔~沒有~好~

你要吃嗎 (餅乾喔)~對阿,這餅乾,你要吃嗎 (好啦好啦)~好喔 (好)~這個好吃嗎~來~手你要自己來拿喔~你要自己來拿~來~快點~手來拿餅乾~來~你要自己拿阿,不是我餵你喔 (好好)~好你自己來~手來~手來~拿去~來 (好好好)~好~這個給你吃~這個給你吃,你拿去吃 (好好)~好~那個給你吃 (好)~哇,好厲害,你看,對嗎~有好吃嗎 (好)~好喔

 

這個你的杯子

我現在要找他們杯子,他們有個人的杯子,每一個人都有寫名字,要倒茶給他們喝

你會自己拿茶杯嗎~會嗎~你會自己拿茶杯起來喝嗎~吃到不會講話了~對阿,吃到都不會講話了~吃一吃拿茶起來配喔 (好好)~好喔~

 

這邊所有的照服員其實都跟味姐一樣,都把所有的老人當作自己的家人一樣,有時候或許不是他的工作,但是她只要看到,就會去真的是為老人去著想,像是有些病院民他可能手角質化怎麼樣的,她其實真的就是很有耐心的去幫忙泡熱水,然後之後再剪,她只是想說老人這樣會不舒服,所以讓他舒服一點,對,她真的是,我覺得是一個很棒、很棒的照顧員

 

她細心阿,手工也很巧阿,對院民也都不錯阿,她同事間的團結都不錯

 

像這個端午節的這個粽子,那個阿嬤超會綁粽子的,我們做的來不及她綁,對阿,然後這個.. 這個魚都是他們做的,這是用襪子、用襪子做的,對阿,然後拿給他們做,讓他們自己去製作,只拿材料給他們,然後自己去製作,自己去畫畫,就幫他們做一條,阿我想說我們這邊覺得很單調,是沒有.. 沒有一些那個手工藝品,阿所以我會去看,看到外面有覺得說,這個可以學習,這個他們做得來,阿我回去會先做,先做做看,然後來這邊再教他們做,結果後來我教的時候,阿他們做起來就是覺得,哇,好棒喔,怎麼會做的這麼漂亮,對阿,阿他們就覺得說,我真的是.. 很好這樣

 

像這個,這個是那個衛生紙做的,衛生紙做的,阿這個是撿來的,那個外面乾的葉子撿來做,這個..這個是用那個小碟子,就是我們裝醬油的那個小碟子下去做,阿給他們自己黏,像這個都是瓶蓋,撿來瓶蓋做的

 

我覺得她還,她是一個,怎麼講.. 非常細心的,那個,台灣的那個歐巴桑,然後,可是手就非常非常的巧,就好像我們在家裡的媽媽,你常常會覺得好像沒有感覺她的存在,可是你的日常裡面如果沒有她,好像就會少了一個什麼味道,我覺得曾味在我們家的角色就是這樣,所以我..我..我.. 我都叫她阿味姐,對,因為我覺得,其實她的存在是默默的,其實她講話大概也都很小聲,你大概很少聽到她大聲的講話,然後很無聲的,就是很像我們傳統裡面家裡面的媽媽,可是默默地去做完她所有照顧服務的工作,那去年更特別的是,我們開始跟紅會有合作,做照顧服務員的實習的訓練,我們不是上課訓練,是實習的訓練,那阿味姐她也帶了新的照服員,我覺得她都很用心,因為她..她..她常常說,她已經老了,她需要有接班人,所以她真的是那種,師傅去帶徒弟的心情來照顧這些新的、進來這個領域的照顧服務員,所以我其實很感謝她,那我也很祝福她,恭喜她可以得到,這個應該算是照服界非常,已經最高的榮譽了,特殊貢獻獎,那我為她感到非常的榮..榮幸,那我覺得其實也是實至名歸,那我相信這個獎,其實也不會改變她在我們仁愛之家的日常,她依然會在祥和的二樓,做她沒有聲音的媽媽,可是是一個多才多藝,願意付出的媽媽這樣,那我想我代表我們所有的那個,組長、主管、同仁恭喜她,然後祝福她未來,有更美好的未來

 

照顧他們照顧的好,我們也是能夠讓他們的家屬放心啦!對阿,對他們來說,比較不會說他們放棄他們,放棄他們說生存的概念,讓他們在這裡感覺說,我在這裡很好,我比在家裡還要好,我在這裡有伴,因為剛來的時候,我都感覺他們來的時候有時候都會哭,哭說他不要來到這裡,這裡沒有伴,阿不過一段時間之後就沒有了,因為我們就是用那個同理心,還有因為是我們要.. 阿對他們來說,他們會覺得說,他們感受到我們的溫暖,所以他們就是這樣,好,很好的這樣,認真在這裡

 

我是希望說,退休之後我可以走出去外面做居家的,還是做喘息服務,就是算說繼續做這樣的工作,雖然是說沒有整天,但是可以代替一下,阿對老人.. 因為這樣老人,我們的經驗比較有,我們做的..對..老人給我們照顧他們也放心,老人對他們比較好,那我們自己也可以顧別人的身體健康,對,阿所以希望說我以後,我如果這邊沒有做,退休我可以繼續再做這行,繼續再做這樣

 

攝影:陳治安   剪接:陳治安   字幕:徐珮芸

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加入時間: 2007.11.06

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