老媽住院期間的守護天使群像

在老媽住院的期間，老媽有很多守護天使：臨床的病友、看護、病房助理、護士、護理長、主治醫生、主治醫生的助理護士、營養師及一生相伴的外子，老媽的半子。

（一）臨床病友

臨床的病友是我最大的精神支拄，她是位虔誠的基督徒。在第一次交談中，我曾經大剌剌的和她談到宗教上的想法，認為自己所有宗教都尊重，不像基督教獨尊耶穌。但在之後的困境中，我看到自己的軟弱與無助，都是她隔著布簾，輕聲細語的安慰著我受創的心靈，為我們母女熱切的禱告上帝，希望 祂能看到我們的困難，協助我們脫離苦難。她告訴我老媽在晚間我回去後，她隔著布簾聽到的動靜，讓我知道原來我認為請的第二個看護，技巧不足，卻是能讓老媽一夜安枕的好看護，也是老媽的守護天使。

（二）新手看護

我翻到今年記事本，看到這位新手看護很盡責的記錄她的看護日誌：

。。。。。

9/16 週六 晚間在我離開前，我記下的記錄是

9：28 （體溫）36.0度 （血壓）141-64-94

她接手的紀錄：

11：00 換尿布 翻身（朝右）

1點 平躺 無尿 多汗 調整被子

3點 換尿褲 翻身 （朝左） 多汗 蓋床單

6：30 換尿褲、床單、衣服 平躺 （尿濕）

7：00 36.3 175-89-78

。。。。

顯示她整晚都盡責的注意老媽的動向，發現老媽衣服汗濕了，即時更換（前一天抽菸的看護沒注意，等我十點到才發現病服濕的，還不明白且滿腹狐疑為何衣服會整個濕到腹部和手肘處。。。）。

當臨床病友告訴我他看護期間，老媽沒有呻吟，我打電話去請教她時，她也試圖提供自己的心得，分析可能的狀況，讓我看到她的用心。可惜她已選擇走居家服務，不再走醫院看護的路了。一方面我想也是自己建議她如果要繼續醫院看護，可能需要再磨練讓技巧更純熟才好出師來照護重症病人。

最後還是鄰床病友經過幾天的觀察歸納，認為是假牙沒拿下來不舒服、及老媽蓋被太厚太熱流汗不舒服造成。

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（三）病房助理們

我沒能請到看護，病房助理告訴我如果這樣的挑剔，不可能請到看護，不料一語成懺。病房助理還是協助我進入情況，耐心的教我各種需要的看護技巧，讓我打鴨子上架，做起新手看護。有時候手氣不順，怎樣都做不好（對自己一樣的挑剔），為了讓老媽能快點休息，我也會重複的請助理幫忙出手協助。在夜間我離開時，幫忙看護老媽，實在增加他們的工作量，真是很感謝。

其中我最讓人不解的一件事，是要求病房助理在八點多時，幫忙將老媽移到便盆椅上，讓老媽坐著如廁，有一看護說在養護所有可能這樣做嗎？我知道不能！但是現在是親身女兒在照顧她，是一對一，沒有理由不讓老媽坐著上廁所，果然老媽四次有三次都有「正果」，其中一次，時間也許不足，也許我沒有做到配套措施，因為記錄上沒寫很詳細，我不知道沒有的那次，是否之前都有做足配套，例如喝養樂多、早上喝足夠溫開水、熱水洗臉、按摩腹部、翻身拍背、做復健、坐在床沿練習身體及腹肌力量。。。。

在結束住院回到養護所的途中，我輕聲的問外子（我請外子來陪我處理出院的最後照護，給我精神上的支持），可否要求養護所讓老媽每天坐便盆椅，外子搖搖頭！我吞進肚子裡去。苦水啊！

（四）護士

當我灌食藥物時，發現在老媽中風期間吃的膠囊內的粒狀藥物，被磨成粉，告訴護士我的經驗是粒狀灌食，護士問我不能磨粉的理由，我僅知道之前沒有磨粉不知道原因。護士沒有馬上給我藥物，過一會兒告訴我上網查過資料，磨粉經過胃酸後藥效就失去了。他很專業的態度讓我很感動，也讓自己瞭解，下次要問清楚不要人云亦云，讓自己的經驗不僅是時間的經驗，要有理論支撐，否則一問就垮，沒什麼用處。好在這位護士明理，否則又是折騰。之後又有磨粉，再說一次，就沒有問題了。

（五）護理長

在灌食藥物有發現來的藥杯是將所有的粉狀藥物分成兩杯，一杯是我們的自備藥，主要是治療中風；一杯是醫院此次的藥物，都磨成粉。當家水調勻灌食時，感覺有沈澱現象，很不好灌會塞住管子。問過病房助理，她們熟手熟腳，一下子就將堵塞處處理好，灌進去，不以為意；問護士則說管灌都磨成粉，從來沒有問題。我在反抽時也發現反抽有沈澱物，和食物消化後的東西不太一樣。經過幾次的觀察都相同，我決定找護理長來看，護理長也找了護士來瞭解。

結果下次的藥物是由兩個小藥杯，改成四個小藥杯，結果我分開一一灌食，完全沒有沈澱現象，我非常感謝護理長的支持。因為如果沒有改善，我想我會再擠出時間去

藥局詢問，是否有不同藥物之間的作用現象，會不會影響藥物效用。

我也將膠囊藥粒不磨粉與藥物要分開灌食的經驗，與養護所分享，希望他們能夠理解我的考量。

（六）主治醫師

這次住院的主治醫師，是老媽長久以來看的泌尿科大夫。在住院期間每天都有來看老媽，我向他提出諸多問題，他都耐心的正面答覆，其中我提出護理站是否可以協助要求看護仲介提供看護，如果兩家看護仲介人力不夠，是否有第三家仲介的可能？家屬與看護間有摩擦，可否不要將家屬訂標籤，以不提供看護為懲罰。在另一家醫院我聽說最高有換七個看護的情形，總是會找到能謀合的，我則在第四個看護時，找到理想中的夢幻看護，我們一起想法解決老媽的看護問題，她也是該看護仲介的秘密武器。

她很客氣的說和我學很多，但是我更感謝他的包容，讓我不需要再找第五位看護，也終結說我找不到看護的閒話！

感謝您鳳春看護！您當然也是老媽的守護天使！她也很自豪的告訴我，從來沒有被辭退的紀錄！

回過頭來說主治醫師，他知道了我的情形，也很貼心的說會幫我反應這個問題，並沒有質疑我個人處事，讓我覺得很溫暖，值得信賴。

對我覺得供餐問題的想法，他也保持樂觀其成的態度：

我發現這裡的病房供應的灌食餐，早上八點和宵夜是罐頭影養品、中午12點、下午2點、下午五點共三次現打的養生天然流質灌食食物，中午12點還附著杯裝100CC的蘋果汁，這四種新鮮流質食物都註明要在一小時食用，這讓我很困擾，因為我主觀覺得在一天當中的六個小時內要吃進當天六餐中的四餐，真是太過於集中。請教主治醫生，他建議會診營養師，也很誠實的告訴我他也不知道這個答案。我很感謝他支持我對這事情的詢問。

（七）主治醫師助理護士

我想知道老媽的餘尿問題，嚴不嚴重？會不會一直造成感染？主治醫生決定作餘尿的檢測，執行則是由一位每次都和主治醫生一同前來巡房的助理護士處理。記得當時做檢測時，老媽的尿布是濕的，她做檢測值是147cc,而要放尿管的上限是150CC。如果剛尿過，還有147CC，就有機會要放尿管。我很不捨，建議先讓老媽坐便盆椅，看是否會排尿？結果坐了半小時都沒消息，但我將老媽移回床上時，可能是壓迫到老媽的膀胱，在還未包尿布時尿到床上，她面無不悅的繼續檢驗，結果值是97CC，不用放尿管， 還幫忙請病房助理來加速處理後續清潔問題，整個過程都面帶笑容，讓我很感謝。

（八）營養師

對於我想知道老媽灌食的時序問題，營養師很耐心的解說，醫院這樣安排的原因。我覺得基本核心問題是認為現在的灌食時序，與一般養生的原則「早上吃的好、中午吃的飽、晚上吃的少」有落差。請醫院思考對病患最好的供餐方式，因為除了短期的病患外，還有護理之家、漸凍人、及安寧病人屬於長期住院者的生活照護要顧及。營養師誇我說很細心會注意到此議題，也很熱心的說會帶回去做參考。

（九 外子

在老媽中風後，外子都是我精神上最大的支柱，每每有挫折讓我傷心難過不知所措時，都是外子在背後做我的後盾，讓我能再次鼓起精神為照顧老媽繼續進行。外子真是我一生的貴人。