降低意外發生 吳明泉教你風險統計的好處

【長榮大傳系／黃若菁 方冠名 詹文 台南報導】科學進步的現代利用數據分析、比較機率大小等方法，經過統計，可以完成許多研究報告。然而這些看似複雜又困難的風險機率的分析，其實可以廣泛應用在我們的日常生活中。專長風險評估的長榮大學資訊管理學系吳明泉教授就提出，利用科學統計方法，其實可以降低天災和意外的發生。

     古人經常將天災或意外認為是上天的旨意，其實意外的發生，都是經由許多機緣交互作用所產生的結果，事實上是有方法可以避免的。吳明泉強調，利用科學的方法來計算，可以大大的降低危險發生率，對於企業的管理也非常有幫助。歷史經驗和科學方法的運用，也可廣泛應用在許多生活面向。

    吳明泉說明，風險評估要先「規劃風險」、「辨識風險」、「分析風險」再「回應風險」若要算出這些機率，首先經驗是非常重要的。如各屆奧運參考歷年舉辦國來降低風險；又如高鐵捷運因為有了台北捷運的經驗，都會比起第一次發生的問題減少許多。

　　 吳明泉解釋，以台灣的交通事故發生率為例，面對這樣的問題，所習慣採取的方法就是「辨識風險」與「分析風險」。若將範圍縮小為校園交通，首先會調查校園中有多少人騎車上學、多少人搭車、徒步，比較每個不同的上學方式所帶來交通事故的機率，再對不同因素造成的影響進行分析。譬如說車速的快慢、是否戴安全帽、容易發生車禍的地點等，就可以獲致許多寶貴的資訊。

　　再者。就是要評估事故所帶來的影響力，以及如何避免。若無法避免又該採取何種方法處置。「避免」換句話說，就是要降低它發生的機率。以校園交通事故來說，可能就會用使用宣導、加強取締，甚至鼓勵同學搭乘火車等這些方法來降低騎乘機車的機率。當然，有些事故是無法避免的，那就會透過保險、投保的方式來處理。也就是說，發現無法避免的問題時，第二種選擇就是「將風險降到最低」。

    　吳明泉說，現在在每個企業上面，也有所謂的風險評估專員，來評估企業所做的交易、決策，可能會帶來的風險以及可能導致的連鎖效應。雖然說是機率問題，但對於大企業的影響來說絕對不容小覷，因此風險的評估在企業管理是必要的一環。

        例如當企業接下一個全新的案子時，也許因為沒有過去的經驗與風險評估，僅由憑空猜測，可能造成損失或降低報酬率。因此最重要的是需要一套完整的規劃程序，建立一個好的規劃團隊替這個案子做一套完整的規劃指標，就可以降低損失對公司所帶來的衝擊。

  　  換言之，對公司可能帶來威脅的各種契機，必須進行評估來避免。當做一個決定的同時，有可能因為做了一件事情，隨之所產生的不良影響及損失，經過過去曾有的失敗經驗做仔細的評估，期望降低危險的發生機率。不只應用在交通安全之上，包含大企業、學校、家庭...等等，各種大小團體都可適用。

    　吳明泉教授目前任教於長榮大學資訊管理學系，專攻資訊系統規劃。早年曾於空軍官校服務，並在軍中辦理關於風險評估的演講、解說。豐富的人生閱歷，讓他體會風險有嚴重性的區分，所以不論企業、軍方、學校的風險管理他都有所涉略，並將這些科學管理知識，透過教學來廣泛宣揚。