周傳久歐洲借鏡 正視長期照顧

周傳久說，當初會開始到歐洲採訪，是因為他的一位好朋友，是個外交官，有天他到周傳久家跟他分享，在出使芬蘭期間，感受到人們是多們看重人的價值，這種價值與財富和階級無關，只因為你是個人，周傳久認同他的看法，並開啟他前往北歐採訪的路途，目的只為體驗把人當人的生活，並盡一點力讓更多人看見人是怎麼樣被看重。

 

這條採訪之路始於二○○三年，他到荷蘭華人老人公寓參訪，這個公寓是由幾位基督徒華人推動而建成的，他發現飲食文化的差異會導致烹飪手法的不同，還有房屋的設計也與荷蘭人不同，像是客廳和廚房要分開，有的夫妻受不了對方打呼因此臥房需隔成兩間，這些細微的小地方對老人來講是很重要的，他從這些基督徒華人的努力中看見，照顧服務需要仔細觀察和冷靜判斷，才能達到最好的合作效果，這次參訪後也引發了周傳久對北歐照顧服務這個題材的興趣。

 

 

周傳久在二○○四年第一次造訪了芬蘭，他去拜訪了從台灣退休的芬蘭宣教士們，他們帶著周傳久去了幾家智障和老人安養中心，參訪過後他對老人照顧服務有了新的認知，他看到芬蘭的人們是如何善待老人家們，像是他曾經做了一則報導，一位九十四歲的芬蘭老人白光明，每天打電話關懷比他更老的老人家，並唱歌給他們聽的故事。

 

他在芬蘭朋友的協助下，做了許多動人的報導，他抱著做一點是一點的精神，希望能讓台灣的更多人看到北歐的照顧方式，一種把人當人照顧的服務，之後幾年一直到今年，他還是持續關注並報導北歐老人照顧的故事。

 

 

二○一○年他聽聞丹麥有看護訓練和更好的居家照顧系統，因此決定再跑一趟了解狀況，他發現，丹麥的照顧服務非常的細緻，例如給老人家準備了什麼不吃，便要仔細的記錄下來，並且努力更改到老人家願意吃，從這一點就能看出與台灣的不同。

 

周傳久說，台灣現今在長期照顧方面的問題，與北歐國家的差別主要有三點，第一就是對人的價值的看法，我們是如何看待一個人；其次是台灣花太多錢在提

供現金做為福利，應創造服務替代現金，才能提供確切的服務而不花太多錢；最後則是對從事老人照顧服務的人們在態度上加強訓練。

 

未來，周傳久將開始關注台灣的老人照顧服務，是否發展創新的解決問題的方式，他希望能看到台灣藉由發展創新的方式而得到多贏的局面，多贏指涉的是家屬以及受照顧者皆贏，並非只顧及單獨的一方；而服務人員的訓練，是否能使一個人單獨面對挑戰，能很有自信的去面對問題，也是他將關注的焦點之一。