農產品網上賣　步步是關鍵

【記者劉良德／嘉義梅山報導】

　　位於海拔一千三百公尺的嘉義縣梅山鄉太和村，因地處偏遠，發展受限，於是在前年接受了政府「創造偏鄉數位機會推動計畫」，鼓勵居民學習電腦網路。而當地居民最希望的，就是能夠透過網路世界，行銷太和的好茶和美景，無奈在種種因素下，行銷成效不高，必須透過形象包裝、增加宣傳的管道，以及控制農產品後續的品質，才能讓行銷更順利。

　　對平時忙於農務的太和居民來說，要他們學電腦，比採茶、製茶要辛苦好幾倍。社區理事長郭芳源說，雖然辛苦，但是透過解說後，村民意識到網路數位時代已是趨勢。(太和社區數位化　老人e起學電腦)太和位處深山，每年的二、三月份是山櫻花、杏花等的盛開期，還有雲海、日出、日落美景，鳥類也多，到四、五、六月就有滿山的螢火蟲，但這些美景，外界很少人知道，太和的農產，包括茶葉、李子、梅子、甜柿、竹篙筍、咖啡等，品質優良，也因位處深山而不利行銷。因此藉由網路行銷是太和未來的希望，現在不學，未來只會更苦。

　　但是網路行銷難度似乎超越了太和社區的想像，部落格成立後，原本居民滿心期待能夠透過網路有效行銷當地的農產品，但因為專業能力不足且宣傳不佳，美編和文字描述不夠吸引人，導致瀏覽人數未達預期。郭芳源表示，當地居民年齡大多已達中老年，兩年前才開始學習電腦，會開機上網就已經很不容易了，更何況架設一個賣場網站。「很希望能有相關單位能夠來協助我們，」郭芳源感慨地說。

　　偏遠鄉鎮如何透過網路有效行銷產品？「台灣農特產品整合行銷推廣協會」針對太和社區的情況提出說明。主任郭俊銘表示，目前太和社區遇到最大的問題是網路關鍵搜尋度不夠以及產品未做形象包裝。而農推會能夠給予他們最大的幫助就是提供網路商場平台，藉由農推會網路商場較高的知名度，讓顧客更容易購買到太和社區的產品，因此郭俊銘建議太和社區可以考慮和附近大學或民間相關團體合作，進行產品形象包裝和宣傳，而農推會可以免費提供網路商場平台。此外，也可以直接藉由農推會幫忙代銷產品，但需要酌量收取作業費用。郭俊銘表示，建構網站的目的，主要希望農民能夠避免中間商的剝削，同時也讓民眾買到品質好且便宜的產品。像是之前很有名的拉拉山水蜜桃奶奶，就是經由中原大學學生共同宣傳策劃，再加上農推會網站提供的管道，銷售量大增，現在仍是網站上的熱門商品。

　　另外中正大學行銷所副教授曾光華說，行銷所很歡迎這一方面的行銷提案，建議太和社區可以向系上提供相關資料，經由他們評估後，雙方面可再進一步的討論。但同時郭俊銘也表示，農產品網站最大的問題，就是有些賣家到後期出貨的商品品質不太穩定，一旦壞的評價在網路上流傳開來，這項商品就很難在網路上繼續生存。因此他也建議，只要產品好，不怕沒人知道，後續品質控管問題才是長久經營最重要的因素。