受助而助人 印尼新移民將愛發揚
【記者廖介瑜、王彥文／台北市報導】洪榮細從印尼來台已十五年，原本只在電視和地圖上看過台灣的她，現在長期擔任多元文化講師，藉由分享印尼的語言、美食、文化等，讓更多人了解她的故鄉，提升台灣民眾對新移民的認同感。她同時也是伊甸基金會通譯志工，站在第一線幫助剛來台的新移民姐妹適應生活。活潑熱情的她，不只學習中文，也積極報名參與歌唱、跳舞、烹飪等課程，透過自己的經驗和生活分享，鼓勵更多新移民姊妹出來學習，多與人互動，為自己打造更好的生活。
一九九八年印尼暴動，一場排華大暴亂，洪榮細透過朋友推薦申請來台，當時她才三十歲，經朋友介紹申請嫁來台灣，認識了現在的丈夫。剛到台灣時，語言不通是她遇到最大的困難，造成生活適應上各種問題。認真積極的榮細，為了融入台灣生活，主動報名社區大學的課程，其中有一堂是新移民中文學習，以中文認識、運用、書寫為主，讓新移民姊妹可以互相交流學習並自我成長。在課程上老師曾經問她們未來想做什麼，有姊妹說以後想當醫生，她說：「有可能嗎？我們這個樣子。」而老師一句：「有可能啊！你們的願望是什麼以後就可以當什麼。」給了她很大的鼓勵。
榮細以前在印尼是做家庭代工，嫁來台灣後，不想只做一名家庭主婦而到社區大學念書，因為老師的鼓勵及新移民姊妹互相扶持，她決定放下畏懼，把握機會多方嘗試。從最一開始的印尼美食分享，到後來投入學校多元文化講師的工作，到國小、國中介紹印尼的語言、美食、習俗等，幫助他們了解印尼文化 ，讓更多人了解新移民的價值。榮細除了到社區大學學習，也積極參與政府開設的免費課程，活潑熱情的她只要一有空，得知免費的課程就一定會主動報名，學習如烹飪、音樂、舞蹈等各種才藝與生活技能。
主動積極學習，不斷嘗試，榮細勇敢地挑戰自己，除了天生樂觀的個性，從別人的例子發現值得學習的優點，給自己建立信心，也是讓她跨出第一步的一大助力。榮細回憶以前上課的情景，有人從怕生、不敢發言，轉變成善於演說和分享，讓大家都受到鼓勵，並學習這樣的精神和行為。榮細說：「如果什麼都不敢，永遠無法發現自己的潛力。」姊妹們之間也會互相介紹機會，歌藝好、舞技好的參加表演、廚藝厲害的教料理課，越來越多人敢站出來，享受自己的舞台。
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| 新移民姊妹們用印尼傳統樂器表演家鄉歌謠，右二為洪榮細。 |
榮細第一次接觸伊甸基金會是印尼的朋友介紹她來伊甸上課，在伊甸一段時間後，她覺得自己能做的不只這些，除了受惠於伊甸，藉由伊甸通譯人才培訓課程，也能擔任通譯志工，幫助更多新移民姊妹融入與適應台灣生活。伊甸通譯人才培訓主要是培養外籍人員接聽新移民的諮詢電話，協助新移民使用其熟悉語言諮詢相關問題，增進其主動求助與運用資源的意願，並獲得情緒支持及問題舒緩。課程內容為增強通譯人員服務專長，包含社會福利、衛生醫療、司法、移民輔導等領域。通譯志工服務前都需接受職前訓練，接線時社工人員會從旁協助，並協助記錄填寫和督導。
伊甸新北區新移民家庭成長中心主任朱莉英說，語言不通是新移民初來台遇到的共同問題，當新移民在生活上有困難或對台灣資訊不了解，像是交通、醫療以及就業等，伊甸的諮詢專線雖然提供了尋求協助的管道，但是她們沒辦法用中文清楚地表達，如果有姊妹中文和本國語言都能講，會比台灣志工更有利，對社工也是很大的幫助。
伊甸通譯志工用她們的語言和新移民姊妹溝通，彼此可以增加親切感與信任感，榮細除了在第一線幫助新移民姊妹，擔任溝通的橋樑之外，並努力使用資源自我成長，積極參與活動，用自己所學幫助其他姊妹，以自己為例分享自身經驗和生活點滴，鼓勵更多新移民姊妹們出來學習並與人互動多結識新朋友。活潑熱情的榮細，不單只是接受幫助，更懂得感念，繼續將這份愛發揚下去，幫助更多和自己一樣處境的人，並且成為一名優秀的講師，發揚印尼多元文化。
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