外澳火車站無駐點人員管理問題

以下報導源自公民記者 淡江大傳

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外澳火車站無駐點人員管理問題
 

1201公視中晝新聞

稿頭

宜蘭外澳火車站目前是只有候車月台、沒有站務人員等管理與服務的「招呼站」，但是因為外澳觀光漸漸發達，遊客人數越來越多，目前站內卻只有在地休閒農業區的駐點人員負責導覽跟清潔，乘車與安全的問題找不到服務人員協助，造成乘客的困擾。

內文

位於宜蘭的外澳火車站，因為觀光旅遊活動盛行，遊客數量日漸增加，但是一般火車站都會有的售票口、剪票口、座位區及站務人員，在這裡卻找不到，造成不少乘客的困擾。

訪問 遊客 黃怡禎

問路的時候不知道要問誰  然後也沒有買票的地方之類的

訪問 外澳里里長 石錫煌

主要因為是我們這裡的地理環境  很適合初學者的衝浪 最近這幾年  又增加了這個外澳的服務區  這邊的遊客也真是嚇死人

外澳火車站目前被台灣鐵路局歸類為「招呼站」，也就是僅設有候車月台，沒有站務人員，也不辦理行車業務的車站，目前交由鄰近的頭城火車站負責管理。

訪問 頭城火車站站務人員 林泳池

八十年之後  因為有摩托車或者短程的交通工具比較發達   有一些旅客就流失掉了  所以那時候又要精簡人事  所以有點就是把小站把它裁撤掉

火車站內目前只有新港澳休閒農業區的駐點人員，負責旅遊導覽的解說及清潔打掃的工作。

訪問 新港澳休閒農業區駐點人員  康又心

我們是只能做旅遊的導覽或者是說解說   所以相對的安全問題對遊客來講 也有比較不妥的地方

訪問 外澳里里長 石錫煌

我個人還是認為說最好是鐵路局  能夠做一個正式的  他們正式的管理  這樣子的話才會讓一些遊客  他們來到這邊會覺得更安心

外澳火車站不再是過去一日載客量只有二十幾人的小車站，現在成為觀光勝地，乘客的安全與相關考量，需要有關單位多多思考。

公民記者 張殷華 胡佳盈 宜蘭報導