容器界的Ubike 好盒器玻璃杯租借
【記者邵昱豪、呂函／台南市報導】炎炎夏日，幾乎人手一杯手搖飲料，從塑膠杯、封膜、吸管到提袋，光是這一杯飲料就製造出這麼多看得見的一次性垃圾，背後又有多少看不見的資源浪費？好盒器創辦人李翊禾、宋宜臻提出「正興杯杯計畫」，透過容器租借的方式，提供使用者不一樣的選擇，讓資源能更有效循環利用。
好盒器創辦人李翊禾（左）、宋宜臻（右）。 攝影／邵昱豪
「以人為本」為初心 運用所學做環保
成大工業設計系畢業的李翊禾、宋宜臻，原先以所學做發想，構思開一間店，鼓勵民眾將自家故障、損壞的物品帶來店內做修復，待修理之後又能再給下一個需要的人使用，或是將不需要的東西帶來交流。例如家中幼兒長大後便閒置的嬰兒車，可以轉手給有需要的家庭。類似情況的物品都可以透過這間店作為平台，賦予物品一個重生的機會。
經營一間店，還是需要就現實層面考量，為了讓這間店生存下去，同時顧客也願意踏入這個場域，兩人思索著，對台灣人來說，最具吸引力的東西是什麼，有默契的李翊禾、宋宜臻，異口同聲說出：「吃的！」
兩人於是構想將場域結合輕食販售，使用產地直送的在地食材達到最少碳排放，接著一步一步討論後，她們意識到，既然都已經努力做到環保，怎麼還能提供免洗紙杯、免洗餐盤這些一次性垃圾給消費者外帶、盛裝食物呢？逐步思考後，為求達到環保概念，才開始往環保容器的使用做發想。
輾轉改變 定位於容器租借的推廣
李翊禾、宋宜臻逐步構思出「好盒器」計劃，目的推廣重複使用容器，減少產生一次性垃圾。由店內提供玻璃杯給顧客，而顧客可於使用完畢後歸還到店裡，甚至是顧客有空拿來還，好盒器團隊有空再過去顧客家裡回收容器。
兩人從2015年開始醞釀整體運作規劃，包括容器的運送機制、清洗流程，產品定期自主、委外檢驗，和投保產品責任險等多項計畫，在摸索期間也不斷尋找機會。但與正興商圈合作之前，宋宜臻笑說：「在別人眼裡，我們看起來就像是詐騙集團，大家都覺得概念很好，但真的可行嗎？」
玻璃杯經人工刷洗髒污後，進入遠紅外線消毒櫃作殺菌、消毒的流程。攝影／邵昱豪
2016年底，正興商圈商家希望改善商圈內一次性資源垃圾的問題，於是與有相同理念的好盒器團隊洽談合作計畫。宋宜臻說：「正興街對好盒器來說是一個機會，我們已經準備了很久，正興街也剛好是想要這麼做，一拍即合。」
「正興杯杯計畫」的出現打破了各界的疑慮，好盒器串聯正興商圈幾間店家，讓消費者透過租借玻璃杯的方式，減少一次性的資源浪費，並且提供這間店租借、另一間店歸還的服務，使得消費者在使用上便利許多。宋宜臻表示，消費者並不是沒有環境意識，只是礙於自備容器和免洗容器之外，沒有其他選擇，因此，藉由這項計畫的推行提供消費者第三個選項。
配合使用者需求 服務範圍向外擴展
起初在試營運期間，雙方訂下收取押金的條件，使用者可於甲店租借玻璃杯，同時支付押金，待使用完畢後將玻璃杯歸還乙店，店家再將原先押金退還。試營運結束後，兩人思考該如何更貼切初心「以人為本」的理念，於是在第一波修正內容時，把原先收取押金的這項條件取消，目的希望租還流程更順暢，且消費者在使用上能更便利、更願意接受這項服務。如此一來，理念的推廣也更能被消費者接受。
顧客可於甲店租借後，將使用後的玻璃杯歸還至乙店，這樣的方式讓顧客在使用上更便利。 攝影／邵昱豪
這項計畫推行後，開始有其他地區的店家向好盒器團隊詢問能否加入計畫，但兩人當時選擇先等正興商圈計畫的營運到達一定規模後，再向外發展，直到接到商家和使用者的反應，正興商圈多是外地來的觀光客，有時候在商圈只停留一段時間就必須移動到下一個景點，對他們來說，玻璃杯租借、歸還侷限在正興商圈，反而造成不方便，因此消費者還是選擇不使用玻璃杯。
對此，兩人打探消息，從合作商家與消費者口中得知，大部分觀光客在離開正興街商圈後，接著走到距離不遠的神農街商圈。於是，好盒器一方面為求讓消費者在租還流程上沒有地域性的顧慮，另一方面鑒於正興商圈的推廣漸趨穩定，兩者因素之下，她們才放心從正興街擴張到神農街。
喚起民眾環保意識 成為日常習慣
「希望透過我們的計畫，可以喚起消費者內心深處的環保意識。」李翊禾說，有一些消費者使用玻璃杯盛裝飲料後，開始意識到「容器」對環境所帶來的影響，起初可能是沒有感受、沒有想法，但好盒器的出現漸漸影響了這些人的生活習慣。有人曾向她反應說，自從知道要重視環保後，他出門都會攜帶環保杯，若是今天忘記帶出門，就選擇不喝飲料，避免使用免洗容器、浪費資源。
當這樣的模式自然地導入到民眾的日常生活，一次性垃圾的產生和環境資源的浪費也能自然地減少。宋宜臻笑說：「我們的目標是成為容器界的Ubike，不需要更多宣傳，民眾只要有需要的時候就會主動去使用它。」
李翊禾、宋宜臻與好盒器團隊。 攝影／邵昱豪
採訪側記
台南，不同於台北的悶熱，這裡的熱度溫和了點，採訪的前一天，實際走訪一趟正興商圈，還買了杯指定要使用好盒器玻璃杯的飲料，手裡拿著那一杯飲料，不同於以往那樣隨意看待塑膠容器，我開始思考著這樣的容器對環境而言，究竟可以帶來多大效益。直到訪問當天，與好盒器創辦人的對談之中，才發現環境資源就在使用這些塑膠容器的同時被一次次消耗，且途中產生龐大的一次性垃圾也不容忽視。當我再次看到正興玻璃杯時，就像創辦人李翊禾所說的，我內心深處的環境意識逐漸被喚醒。
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