前空姐跨領域體驗人資工作 她目標成為鋼鐵青年

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(上圖1：曾擔任過空姐的小妤，在眾多競爭者中脫穎而出，順利進入企業體驗人資管理師工作。圖/高屏澎東分署提供)

外貌姣好、曾擔任過空服員的小妤(化名)，在上百名青年爭相報名、勞動部青年職涯發展中心推出的「鋼鐵人5.0」職場體驗計畫中，以優秀的應答技巧及第二外語等能力爭取到進入企業體驗的門票，成為了一名人資管理師，朝向職場鋼鐵青年的目標邁進。

「五專畢業後曾經擔任空服員，遊歷過世界各地，後來我想提升自己、就辭掉工作回到校園繼續進修」小妤指出，她回到校園進修時，選擇的仍是自己擅長的應用外語系，畢業後想挑戰不一樣的工作領域，就與青職中心接洽，請他們協助、引導自己找到第二專長，隨後便進入鋼鐵人職場體驗計畫，以實際體驗方式認識職場。

在實際體驗人資管理師這份工作後，讓小妤大開眼界，「以前總覺得人資工作就是要招募，原來薪酬計算、員工教育訓練、辦理員工活動凝聚向心力都是人資的一環」她說，雖然人資跟空服員都要面對「人」，都需要具備服務熱情與耐心，但人資對人的敏感度要更高，要從不同面向去了解求職者才能為公司找到最合適的員工， 這也是經歷鋼鐵人職場體驗的她認為還需要多學習的地方。

勞動部高屏澎東分署長程泰運表示，今年YS職場體驗計畫合作產業涵蓋交通運輸、電子科技業、資訊軟體、百貨與餐飲 服務、會展產業、旅遊業以及青年躍躍欲試的新創團隊，共19家企業與YS攜手合作提供超過40個體驗職缺，讓青年們透過實際的職場體驗打開視野，培養求職能力，而YS的「鋼鐵人5.0職場體計畫」將於9月1日舉辦成果展，展現自我蛻變歷程與分享成長心得，活動洽詢專線07-2313232。

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(上圖2：小妤實際體驗招募人才等人資工作，跨領域的她認為人資更需要對人有相當的敏感度，才能勝任這份工作。圖/高屏澎東分署提供)