彰化縣政府為提升民眾洽公便利性，自今年12月26日起全面啟用地政雙向櫃檯服務，並於上午在和美地政事務所舉辦啟用儀式，現場演示地籍謄本申領電子化簽名服務，未來民眾至彰化縣各地政事務所申領各類地籍謄本免再填寫紙本申請書，由櫃檯人員以系統產製電子檔，民眾只需透過雙向顯示螢幕確認後，於數位手寫板簽名即完成謄本申請程序，節能減紙又便捷。
彰化縣政府地政處長劉坤松表示，地政事務所所管業務關乎民眾的財產權益，為提升便民措施及資訊安全，今年度彰化縣針對8個地政事務所全部的櫃檯進行設施改善，民眾以往至地政事務所申請謄本必須手寫，現在只要至地政事務所的雙向櫃檯向櫃檯服務人員說出地號，即可從雙向螢幕直接申請，便利民眾。
以往民眾臨櫃申請地籍謄本時，須列印填寫紙本申請書，推辦地政雙向櫃檯服務後，申領土地登記及地價謄本、地籍圖及建物測量成果圖等謄本(不含跨所及跨縣市謄本)時，藉由雙向螢幕顯示及電子簽名技術，毋須手動切換即可將民眾簽名成果直接套上浮水印，置入申請書簽名欄位內，透過電腦雙螢幕即時展示，民眾確認無誤後，申請書直接以電子檔案方式歸檔。
地政雙向櫃檯無紙化服務主要效益除了可減少謄本用紙數量、免除民眾填表作業、降低倉管負擔及雙向溝通無隔閡以外，電子簽名系統可進行申請人服務滿意度線上調查，即時回饋為民服務績效，主管亦可第一時間掌握櫃檯服務情形，另搭配民眾端螢幕多媒體推播當前重要政策，讓地政服務更即時、更優質。
節能減紙是國際與政府當前共同目標，透過地政事務所老舊電腦汰換的同時，一併將為民服務櫃檯提供雙向服務機制，藉以重新塑造地政櫃檯新文化，增加民眾良好地政申辦體驗，未來將視實施成果再擴展推辦至各地政便民工作站，歡迎民眾多加利用。〔記者林佑威／彰化報導〕
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