2.0真新聞平台 假新聞剋星
最近玩了一款,手機戰略遊戲,發現玩家彼此之間,信任度不夠。每一團隊的玩家,都在懷疑隊友是間諜,有通報敵軍的嫌疑。有時玩家會滲入對方軍隊隊友,攻擊對方軍隊盟友,挑撥雙方的信任度。從遊戲中我發現,最近假新聞散播,也有相同的手法。
從認知滲入假新聞
如果我們對某些事情的「認知」,是我們的盟友,假新聞就會在我們的「認知」上,滲入一些假訊息,讓我們產生錯覺。
比如說,颱風來時農田會遭破壞,收成不好,蔬菜漲價,這是我們的認知。假新聞,就會把過去的農田受損的圖片,滲透到現在的颱風。問題是,現在的颱風,風聲大雨點小,輕輕掠過台灣邊緣,根本對農作物一點傷害都沒有,結果蔬菜水果依然漲。像這類哄抬物價的假新聞,立法判罪,雖然有嚇阻效果。但畢竟這類假新聞,沒致人於死,也不構成傷害,而且不久人們就會發現真相,假新聞不攻自破,很難判罪。
行銷技巧與假新聞的距離
最近世界各國,用罰款或判罪的形式,遏止假新聞。不過這類措施,還是有一個盲點,就是新聞真假很難定義,比如說特斯拉電動車說要降半價,後來又說不漲,這是不是假新聞,這的確是測試消費者價格接受度的假新聞。這種從民眾對電動汽車高價的認知裡,滲透一個降價的假新聞,其實並沒有罪可罰,因為這是一般常見的汽車行銷技巧,運用真實與虛假混合的訊息,製造產品的高潮。
2.0真新聞平台 假新聞剋星
所以假新聞是很難定義與遏阻的,唯一能夠遏阻假新聞的辦法,是定義「真新聞」。例如最近台灣首富郭台銘,利用臉書自媒體,發布澄清有關微軟控告侵權的消息,即是一例。
以我個人的見解,不管政府或民間機構,都要一個24小時真新聞平台,即時散播第一手訊息,真新聞平台的形式,包括官方網站、社群通訊媒體(臉書、IG、LINE...等等),甚至應設置一個實體服務台,提供民眾查詢,像是165反詐騙專線這類,質詢訊息真假的實體平台。大家可以想一想,如果當初日本關西機場,發生風災時,台灣外交部有一個24小時,讓各公部門單位,上傳發佈真新聞的平台,這會讓謠言消弭更快,減少國人疑慮,進而使大眾對外交官多一分諒解,也就不會造成外交官自殺憾事。
以目前的世界的局勢來看,各國還停留在,以嚴罰重懲的思維,訂定規則嚇阻假新聞。還沒進階到,如何用真新聞平台,消彌假新聞。如果真有一天,我們都可以即時看到真新聞,假新聞自然無處生起,這有賴公民的自覺,才有辦法進化到假新聞2.0消滅法,我想那一天,一定會到來,大家可拭目以待。
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