田中地政事務所便民服務最接地氣 代表彰化縣榮獲國發會第2屆政府服務獎

〔記者林明佑／彰化報導〕彰化縣田中地政事務所以「服務速配新田中，溫馨貼心欣地政」為服務理念，提供「地政常識宅配通」、「客製化申請書填寫範例」、「地政動畫小幫手」、「三維模型解決重測爭議」等創新服務，榮獲國家發展委員會第2屆「政府服務獎」殊榮。彰化縣政府於10日舉辦地政服務成果發表會，彰化縣長王惠美說，田中地政的創新服務，花最少的錢，達到最好的效果，未來將由地政處推展到彰化縣各地政事務所，讓全縣的民眾都能感受地政的優質服務。

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王惠美說，田中地政代表彰化縣參加國發會第2屆政府服務獎，在177個機關單位的競爭中脫穎而出，「有土斯有財」，地政事務所的業務與民眾的財產息息相關，透過縣府地政團隊，以最省錢的方式，用心研發便民措施及便捷創新的服務，包含客製化服務、三維模型解決土地糾紛等，讓民眾用更簡便的方式來申請及保全財產，替民眾解決問題保障民眾的權益，讓洽公民眾更方便。

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地政業務對民眾而言，往往比較複雜難懂，田中地政事務所最接地氣，推出兩大類創新作為便民服務，一是客製化服務，包括「地政常識宅配通」、「客製化申請書填寫範例」利用Google表單，方便民眾及地政士申辦各類型案件，及創新便捷服務的「三維模型解決重測爭議」，重建界址爭議現場，在糾紛調處時，能在會議室即清楚顯示爭議點所在，增加調處成功機會、「地政動畫小幫手」，以電腦動畫展示，協助民眾了解更多地政法令措施等。

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第二類是「地政常識宅配通」，由民眾就特定議題提出申請，機關再依其需求量身打造客製化個案法令規定說明、相關應辦理流程及注意事項等，與會民眾能提出他們所遇到的問題，採用座談方式進行雙向溝通，提供最佳服務效益。