網紅成意見領袖　五成民眾買單

Youtube使用率急速竄升

打開手機，點開Youtube觀看影片，已成為大多數現代人的日常生活。11月4日，東方線上消費者研究集團以及先勢行銷傳播集團，共同發布了「第三類媒體年度報告」，分析Facebook、Instargram以及YouTube等自媒體的趨勢變化。

先勢公關第一事業群總經理　廖舒雁：「Youtuber跟過去的藝人很不一樣的地方就是說，他們跟消費者的互動是很多的，光是去年跟今年來做比較，我們自己的客戶去跟KOL（意見領袖）合作比例成長了三倍，所以大家對於這整個網紅經濟，Youtuber的影響力，大家都是認為說這個的確是一個趨勢的所在。」

共感經濟行銷　逾五成觀眾買單

「第三類媒體年度報告」中也指出，每天觀看Youtube的受訪者直逼八成，換句話說，每十個人裡面，就有八個人天天使用Youtube。而Youtuber透過三大共感魅力行銷產品，包含製造共鳴和笑點、成為群體的生活話題，以及觀眾對Youtuber產生自我投射，使得有55%的受訪者表示，在過去一年內曾因Youtuber的介紹而購買相關產品。

國立中正大學政治系三年級　盧建勳：「以（丹妮）婊姐來講好了，因為她講話是比較偏浮誇型的，那個療效（效果）會讓我更有感，再加上她每次推（薦）的東西也都有很多人在推薦，所以就會一直在加深我對她的信任。」

國立中正大學經濟系三年級　古婷瑜：「我就滑一滑，然後就看到有人用那個遮瑕，而且她也是單眼皮，然後皮膚又很好，所以看完我就馬上去下單。唇膏很多，我就想說擦上去很漂亮，然後我買了結果自己就不適合」

共感經濟當道　衝動消費成隱憂

Think with Google 在2018年調查Youtube觀眾的三大行為趨勢，指出消費者漸漸習慣在 YouTube上尋求建議，幫助自己縮小選擇範圍，進而產生了購買衝動，而這也讓衝動性的消費行為成為隱憂。

國立中正大學行銷管理研究所副教授　曾光華：「當你採取主動的時候，其實那個影響性可能就很大了，因為它已經過濾了一些你不太喜歡的人或商品了，還有一點，在互動當中，它其實產生了一種集體的效果，你可以感受到很多人在那邊起鬨，很多留言、愛用者的說法，你看之後很容易心癢癢的，心癢癢很容易買，那手一點就可以購買了。所以提供一個簡單的方式就是少逛，第一個，第二個，要買之前深呼吸，想想，真的是我需要的嗎？還是我想要的？另外一個是拖延，拖個三天、五天再想想看。」

需要與想要　消費者應理性購物

Youtuber的體驗式行銷刺激消費者的購買意願，為企業品牌帶來新型商機，不過在Youtuber共感經濟的行銷之下，消費者仍要衡量自身需求，理性購物。