北高雄家扶中心 推動用愛包圍服務
擁抱大人小孩 降低兒少家外安置
「家庭」是每個人最早的學習環境，一般人也都認為家庭是可以提供保護、安全成長的地方，但根據家扶基金會2018年度新增兒少保護個案分析，施虐者與受虐兒少關係為父親、母親比例最高；施虐因素以『教養問題』所佔比例最高，達47.4%，其次為施虐者 『情緒問題』（31.3%）及婚姻失調』（24.3%）。有鑑於此，北高雄家扶中心有感家庭教育的重要性，深度又長期的陪伴與引導，對需要的家庭來說是非常必要的。
因此，北高雄家扶中心執行基金會推動的『用愛包圍服務』，其工作模式習自美國加州橘郡兒童及家庭服務局梁蘭蓁資深社工督導的介紹與教導，從2008年開始試辦執行至今，已超過11年的時間，截至目前為止已服務99戶家庭，其中包含99名家長、118名兒少，以及培育105名家庭夥伴，其中有近50名家庭夥伴是持續進行服務與訓練，而面臨社會多元的變化，家庭夥伴的教育訓練是相當重要的，因此中心每二個月進行一次訓練，訓練主題多參考服務中的家庭問題做訓練，今年的課程有：情緒勒索、如何與青少年談性、網路交友與成癮、如何協助憂鬰症患者暨精神病患、桌遊練習，以及個案研討，同時搭配團體督導活動，安排身心靈抒壓課程，協助家庭夥伴在專業服務的過程中，也能觀照到自己的狀態，其夥伴訓練課程相當紥實與實用。
用愛包圍服務的時間為每週至少一次，每次約1-2小時的服務時間，特殊狀況甚至超過2小時或增加每週服務的次數，服務家長的夥伴稱『親代夥伴』，指導家長有關親職技巧與示範，降低兒少受虐事件的發生；服務兒少的夥伴稱『子代夥伴』，提供並引導正向的學習典範，讓兒童能適應社會競爭，提昇自我功能，而實際的服務內容依照服務對象所需去討論與執行，例如：餐點示範、就業協助、生活習慣指導與培養、輔導運用社區資源…等多元服務；以及平均4-8週由社工、家庭夥伴及家庭成員共同進行『家庭會議』，利用定期開會的機制，協助家庭看見家中的進步，更聚焦式的協助家庭成員完成申請用愛包圍服務的願景；同時在強調優勢觀點的基礎理論之下，每當家庭成員有進步之時，秉持『小小進步 大大慶祝』的方式進行家庭慶祝會，鼓勵家庭繼續努力，『家』正在漸漸更好之中。每年亦會舉辦至少一場大型的親子遊活動，以及小型的親子出遊日，讓家庭從活動中，感受到家變的不一樣了！
北高雄家扶中心分享今年結案的一戶家庭，行動不便的單親父親，無法工作賺取生活所需，每個月僅依靠著補助款過日子照顧就讀國小中年級的女兒，父親因為性別角色和教養能力低，造成無法培養女兒的生活習慣以及發揮親職角色，在用愛包圍服務申請後，子代夥伴捲起袖子與褲腳，陪著女孩進浴室教導女孩如何自行洗頭、洗澡，並建立女孩自我保護的觀念及方法，父親的部份由親代夥伴鼓勵繼續復健，以及引導如何協助女孩建立生活習慣以及增加親子互動機會，在結案時，父親懂得如何督促及引導女兒維持生活習慣，女孩也逐漸養成每日洗澡、洗頭的習慣，以及學會如何整理自己的房間；又如今年加入的新家庭夥伴郭小姐在訓練課程中表達用愛包圍使用的『威信型』互動方法著實的幫助到她自己，讓自己學會『同理、鼓勵、設限、選擇』的方法，沒想到在助人路上得到最多的是自己！
北高雄家扶中心魏宗胤主任表示：中心推動『用愛包圍』服務方案，強調以家庭的優勢力量來解決家庭所關切的問題，我們期待『以兒少為中心、家庭為單位、社區為基礎』的工作模式來服務需要的家庭，希望透過每位夥伴的加入，帶給家庭希望，更藉由陪伴的過程讓他們感受到被愛、被同理，以及提供家庭成員不同的思考角度，讓家庭長員嘗試更多的可能，使家庭功能回歸正常，讓兒童及少年可以在安全、健康的環境下成長，讓「家庭」可以成為我們真正的避風港及可以提供兒少安全、保護的成長地方，如果您對直接服務有很大的興趣，歡迎加入用愛包圍服務，我們將提供一系列的訓練課程，109年3月將進行新夥伴初階訓練，歡迎有興趣的民眾來電洽詢07-621-3993轉分機213找王社工，您將發現投入用愛包圍服務對您自己的改變！
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