口罩政策不斷更新 民眾須加強了解

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政府提供好政策 更新口罩實名制

疫情尚未結束，台灣日產的口罩量逐漸提升，而口罩實名制也不斷在更新，提出更多更好的制度，就是希望能給民眾方便又安心的抗疫過程，民眾對實名制的看法又是如何

民眾 成小姐

我覺得台灣政府把，這次的疫情做得很好，就是，他們一直有在，不斷替人民著想，反而是人民開始覺得這個是應該的，或是怎麼樣對

民眾 林先生

現在超商可能也能取貨的到，然後也可以網路預購，我覺得這其實蠻方便的這樣，只是，可能(口罩)量還是不夠足以，讓所有人都用的這麼的完善這樣

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口罩實名制3.0 四大超商直接預購
CG

口罩實名制從2月6日起開始上路，最一開始的口罩實名制1.0是由民眾拿著健保卡前往健保藥局排隊購買口罩實名制2.0是開放網路預購，透過自然憑證或健保卡至APP認證預購，成功預購後等待抽籤結果，須在時間內繳費及領取口罩口罩實名制3.0目前擬定4月22日起可攜帶健保卡至四大超商預購口罩目前口罩數量調整為兩周內可領9片，藥局則取消單雙號分流制，實名制不斷更新，一開始只能在藥局購買，現在新增更多管道後，是否有影響藥局人員的工作量

藥局藥師(電訪)
黃紀瑄

並沒有減少我們的工作量，反而是有增加，那所謂增加是，很多民眾不知道怎麼操作，網路預購，所以他會跑來問我們，他在操作過程中的問題，那變成我們需要花時間，去研究他當初操作的過程，跟他哪一個環節出了問題，所以其實，我們的工作量並沒有因為，(口罩實名制)2.0開始就減少

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加強規則認知 減輕藥師負擔

口罩實名制雖然一直再進步，更新後也不斷宣導制度，但是因為後續的網路預購民眾若沒有清楚了解制定的規則及學會如何使用，恐怕造成藥局人員的困擾盼未來口罩實名制能提供每人的口罩數量與需求相符
華岡新聞 謝忠霖紀嘉琳 採訪報導