德國的能源產業採取了非常積極的態度來應對疫情，像是嚴格監控電廠重要人員的健康狀況，甚至持續供應電力給沒有辦法繳納電費的用戶。
在德國Grafenrheinfeld 附近的大型電塔（圖： PICTURE ALLIANCE / DPA）
文／陳米蘭
這幾個月COVID-19在全球蔓延，讓穩定供應能源成了各國在面臨經濟蕭條之外的另一項挑戰。不久前，國際能源署（IEA）便指出，若能確保能源供應無虞，可有效幫助防疫。原因在於醫療設備能否順利運作、防疫訊息的傳遞是否能不中斷，都仰賴於不斷炊的供電。
為此，有別於聯邦政府緩慢的步調，德國的能源產業採取了非常積極的態度來應對疫情，像是嚴格監控電廠重要人員的健康狀況，甚至持續供應電力給沒有辦法繳納電費的用戶，確保人民的生活和防疫不會因此而崩塌。
疫情首要任務 確保員工安全
疫情來臨，讓各大產業最頭痛的事莫過於員工確診。除了染疫員工無法如同往常工作之外，還得隔離一連串職場上的接觸者，大大影響供應能源的穩定度。因此，起初疫情爆發之際，負責德國東部的能源輸送公司50Hertz，就定調其首要任務是確保員工的身體，不被病毒所感染，尤其是那些系統操作員和控制室人員。
這些員工被明確禁止因私人因素到訪疫區，更要避免非必要的商業拜訪。對此，50Hertz還根據羅伯特‧科赫研究所Robert-Koch-Institut（德國官方公衛機構），對「疫區」的範圍做了界定，過去員工有到一些社區感染的地區，像是法國、埃及、義大利等，都被強制要求在家隔離十四天。
這套做法在德國起初還沒有開始重視疫情嚴重程度的時候，算是相當前衛。但更值得拿來一說的超前部署，還有當疫情變得更糟時，50Hertz準備了「防空洞」給員工，不僅僅供給足夠的物資和空間，也有充足的配換電力設備零件，完全讓員工與新型冠狀病毒隔絕。
為了防疫，各國電廠也需做足準備，才能確保供電無虞（圖：jiannazzone, CC BY-NC 2.0）
事實上，在德國不是只有50Hertz這家公司，採取如此嚴謹的相對應措施，另外還有三大電力輸送商TenneT、Amprion和TransnetBW也聲明將盡其所能保護員工健康，而德國最大的天然氣輸送商Open Grid Europe (OGE) 甚至還建立一個可以監控系統，追蹤潛在確診員工的狀況，並加強公司內部的消毒防疫。
此外，管理總長有三十五萬公里電網的能源供應商E.on也祭出大招，興建了特別住宅區將員工集中管理，這裡上百名員工，主要以電網工程人員為主，將會被「封」於此處，禁止與外人接觸，但享有必要的休閒娛樂設施。像這樣的措施，負責德國西北部的大型能源供應商EWE也宣布打算跟進。
佛心供應商 支援能源貧窮戶
以能源用戶端來看，也有不少人受到疫情影響。其實在疫情之前，德國聯邦網絡管理局（Bundesnetzagentur）就統計，2018年德國有加總起來20幾萬用戶，因為繳不出電費、瓦斯費而沒有能源使用。隨著越來越多行業因為疫情停擺，可以預期有更多用戶沒辦法如期繳這些費用。
對此，德國地方企業協會（Verband kommunaler Unternehmen e.V.）跳出來宣布其協會成員（包括地方電力、瓦斯、自來水供應商），將讓這些受災戶免於被斷水、斷電的恐懼。也就是說，無論如何，協會裡的供應商都不能隨意切斷能源供應。
除此之外，上述大型電力供應商E.on和旗下附屬的Innogy及EnBW，也聲明其用戶不會因為缺繳費用而被停電。如此佛心的作法，讓德國綠黨也呼籲其他能源供應商快速跟進，或是將現有的付費規範做出適切調整。
E.on不僅為疫情做了許多準備，還伸手援助受到疫情影響的能源貧窮者（圖：Ben Sutherland, CC BY 2.0）
看起來，為了穩定供應能源，德國許多大公司是全副武裝地對抗新型冠狀病毒。而即使台灣或其他國家的能源市場結構與德國不同，但這種與病毒「完全絕緣」的精神，還是滿值得相關企業參考借鏡的。
【參考資料】
The coronavirus crisis reminds us that electricity is more indispensable than ever, IEA, 03.22.2020
So sollen Engpässe der Stromversorgung trotz Coronavirus-Epidemie verhindert werden, Der Tagesspiegel, 03.10.2020
Stadtwerke verzichten darauf, säumigen Kunden Strom und Gas abzustellen, Der Tagesspiegel, 03.20.2020
Energieversorger „kasernieren“ Hunderte Mitarbeiter ein, Welt, 03.25.2020
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