疫情舒緩推優惠　業者在想什麼

慶祝零確診　業者推優惠

為了慶祝台灣連續多天零確診，不管是旅遊業、餐飲業，甚至是娛樂業都紛紛推出只有零疫情才有的疫情優惠，吸引消費者上門。

知名連鎖火鍋店店長　邱宥程：「我們有推出只要當天零確診，（顧客）名字的話有諧音就可以了，有時中、英文、嘉玲之類的，都可以兌換我們的龍蝦拼盤。（業者）大概也知道疫情的的關係，疫情比較嚴重，那還是一樣，要鼓勵大家對我們國家要有信心，也希望大家可以一起來面對這個困難，所以其實我們沒有考慮太多的成本問題，就是想要回饋給社會。」

回饋社會外　也盼業績回溫

業者推出優惠活動不僅是為了回饋社會，在業績上是否能回溫甚至做到提升，也是業者所看重的事情。

知名連鎖火鍋店店長　邱宥程：「（疫情期間）我們都會定期推出不一樣的活動

（像是戴）口罩（送）肉片，或者是為了預防疫情贈送龍蝦拼盤。主要疫情（期間）的話是推這兩個活動。其實基本上（業績）現在也差不多有回歸到一般的業績。」

國立中正大學企業管理學系副教授　曾光華：「其實有關於零確診的優惠方案

在行銷上是非常普遍的，它（優惠方案）在找名堂，什麼叫找名堂，發生什麼事情，我覺得大家（可以）一起來慶祝、優惠，那當然疫情還有一點是不太一樣，就是過去大家可能比較悶，我們預期有一段（消費）需求的噴發會出現，那（消費需求）噴發出現的時候

，很多的商家希望趁這樣的機會，多少去增加銷售、營業額，我（業者）就來搞這個活動。」

短期回溫　長期抗戰

零疫情優惠方案或許能短時間內提升店內業績，但當優惠結束後，業者是否能成功留住消費者，還是要從商品的本質來看。

國立中正大學企業管理學系副教授　曾光華：「這種短期的（優惠）刺激，它在短期之間，會刺激比較多的銷售量出來，可是等到刺激消失了，比方說母親節過了，疫情大家優惠時間過了，它（銷售量）可能恢復到原本的水準，回歸到最後還是看產品的品質、服務的品質。它整個企業的理念有沒有跟社會的需求，做一個比較完整的配合等等，這些都是根本，根本沒有做好的話，優惠這些東西，其實起不了太大的作用。」

業者顧客同慶祝零疫情

選擇在零疫情時推出優惠，業者最大的用意並不只是提升業績，更是想要跟顧客同歡慶零疫情的喜訊，回饋各界在疫情間的努力。