彰稅稽徵及納保考評績優 提供優質便民服務

〔記者林明佑／彰化報導〕關心民眾權益，提供便民服務，財政部每年對全國稅捐機關辦理上年度業務績效考評，彰化縣地方稅務局在整體稽徵作業績效及納稅者權利保護業務表現優異，榮獲去年度(108年)「稅捐稽徴作業績效」乙組優等，已蟬聯4年第1名；另「納稅者權利保護業務」更榮獲乙組「特優」佳績，連續2年第1名，獲中央肯定，彰化縣長王惠美在主管週報中表揚，由代理局長陳燕慧代表接受，感謝地方稅務局相關同仁的共同努力，並勉勵持續精進，提供更優質的便民服務來服務鄉親朋友。

彰化縣地方稅務局表示，納稅者權利保護法自106年12月底實施以來，為保障納稅義務人權益，即設置5位納保官，協助溝通與協調稅捐爭議，提供便民服務。108年與縣府法制處合作辦理「守護食安聰明納稅社區法律行動專車」，結合「納稅者權利保護官」及「消費者保護官」深入縣內八大生活圈巡迴宣導。

彰化稅務局說，今年度更精進再結合「犯罪保護官」共同推動「彰化好三保，保護你我他」法律行動專車巡迴社區宣導，保障民眾稅務、食安權益，並避免被詐騙，維護縣民安全；因應新冠肺炎疫情，首創納稅者權利保護手機視訊服務，提供民眾稅捐協助更便捷管道。

彰化稅務局表示，該局除納稅者權利保護業務受財政部青睞外，稅捐稽徴作業亦獲得優等，其中為民服務項目連續3年第1名，與彰化縣26鄉鎮市公所合作視訊服務，民眾可就近至公所洽辦稅務，今年6月又將服務據點延伸縣內八所地政事務所，更加便民。另總分局設置信用卡及行動支付繳稅櫃台，便利民眾繳稅；與監理、戶政及地政等機關跨域合作，縮短稅務申辦流程，免除民眾於機關間奔波之苦，服務更優化。