老厝邊ㄟ時髦藥局

橫跨一甲子 台灣的傳統藥局

台灣的藥市生態，自早期的寄藥、藥包袋，逐步發展至西藥行及藥局的經營模式，由藥師提供民眾專業的健康諮詢。坐落於嘉義民雄市區的七星藥局，成立於1960年，已交棒給第三代藥師經營的老藥局，外觀歷經修復與改造，重回六十年前復古樣貌。

七星藥局藥師 吳至鎧：「過去阿公在七星醫院上班，七星醫院會叫七星醫院，是因為它在當時日治時期的七星郡，所以我們的標誌就是用七星山，就是為了要去呼應我們名字的最源頭。那我們藥局曾經叫七星中西藥局，就是如果你有看這塊招牌會看到七星中西藥局，是以前留下來的牌子，那就會知道以前我們中藥其實賣蠻多的。我回來以後最大的一個不一樣就是我在我們的產品選擇上面，放了很多日系的西藥給大家去做選擇。」

面對連鎖化 獨立經營的困境

走過一甲子的七星藥局，紀錄了民雄在地的興盛事蹟，亦見證台灣不斷進步的醫療文化。

七星藥局藥師 吳至鎧：「自從全民健保開辦以後，是不是看病變便宜了，那大家是不是越來越不愛來藥局了。我這樣講沒有錯吧，因為以前會來藥局是因為來藥局只要買藥、付藥錢，你去看病還要付診療費什麼，其實是一大花費。台灣就變得很腐爛，台灣就是你隨便一個小感冒就可以去掛大醫院，但是基本上健保就花了很多錢在一些不必要的錢上面，那國外他們會去大醫院都是在你重病的時候才會去大醫院，那小病的話就去藥局買藥是花自己的錢，也不是花健保的錢，我覺得這個比較重要。」

隨著現代化的醫療生態興起，複合式與連鎖化的新式藥局如同大軍般來襲。傳統獨立的老藥局，受限於資金與資源的不足，無法與新式的經營業者競爭；除了營利陷入困境，亦得面對客源逐漸喪失，許多老藥局最終紛紛熄燈歇業。

七星藥局藥師 吳至鎧：「我覺得還蠻明顯（跟連鎖店相比）就是面積的差別，七星面積就是相對的小很多，因為我們少了很多地方，可以擺放日用品、奶粉尿布、護具等等的。所以我們這方面的產品品項的選擇，就會比那些大型連鎖少很多很多。我覺得連鎖藥局給人一種，很大間、明亮。然後如果我要領藥，我就是要去那裡領的感覺，所以對我們來講，我覺得領藥這一塊是最面臨威脅的。」

泰成中藥行 許開興：「連鎖藥局基本上，它的成本可以壓很低對不對，因為它是連鎖的一個方式，所以價錢可能拼不過它。不過我們會以你的特色、你的地方、還有你的服務、你的專業為主。跟顧客信任感要夠，你的特色在哪個地方、你的專業在哪裡，去提高顧客對你的需求。」

克服考驗 重新出發

不管是今年的新冠疫情，亦或前陣子的中藥含鉛風波，皆使中藥行面臨更加嚴峻的經營考驗。

泰成中藥行 許開興：「那一定中藥房大家會說，你們這個藥什麼狀況啊，大家其實都有一些疑慮，所以我們要花很多時間去做衛教、去解說，其實真的也是蠻困擾的。不過，就是慢慢，這個知識大家要建立好，其實它原來狀況應該是怎麼樣，我們要去跟他解釋。」

對此，大林轉型已行之有年的老藥行，透過新型態的網路，做不同族群的溝通橋樑，持續活躍在各領域間。

泰成中藥行 許開興：「因為很多人沒有來過這個地方，所以要怎麼讓大家知道，不管是中藥文化、中藥的養生觀念，還是大林的一些訊息，他（們）都不知道。所以我們透過經營粉絲團這個部分，讓大家對中藥有更深入的了解，那也可以注意到大林這些狀況。那當然你有被人家看到，人家就有機會來，像這些人就會自己來，來到這個地方他可以知道一些，多增加一些中藥的知識；甚至大林的一些早期的歷史跟文化，去做一個推廣。那當然不見得說一定來（藥局）他會買東西，不過有機會嘛，我覺得來到這個地方就是，（買）中藥最重要的就是信任，你要信任他（藥師）、他做得很棒就不會去胡作非為，（顧客）就會比較想跟你買東西。所以其實不是說沒有幫助，可是它不見得是立刻、立刻的方式，可能（以）長期的來看是好的方向。」

複合式經營 藥局新模式

傳統藥局的主要客層年齡較高，再加上現今藥妝店興起使顧客消費模式改變，導致傳統藥局的轉型刻不容緩。

泰成中藥行 許開興：「大概從九年前，我們就開始去推中藥的小旅行，讓大家知道中藥文化、它的使用方式是什麼，甚至不管是社區、學校，我們都有去，去做食藥教育，幫小朋友上課，讓他（們）知道養生的一些觀念，慢慢去做一個推廣。那這個空間就是希望，來到這個地方可以，更多的展場、器材可以看，可以去教導他，所以後來大概是三四年前，就成立這個空間。」

有些藥局定期開設結合茶藝的體驗課程，藉由教育來認識中醫藥文化；也有些藥局延續這份歷史空間，化身為具現代感的歷史老藥房。

七星藥局藥師 吳至鎧：「那他們當初收藏的這些東西，無非就是希望可以跟大家分享，所以我們這邊的櫥窗、還有我們的藥品展示櫃，我們都擺滿了老藥品公仔，我自己覺得這是一件蠻有趣的事情，那當然它也反映著我們台灣的藥品的歷史。」

藥行的文化保存，考慮到未來發展，仍需做許多教育及努力。

泰成中藥行 許開興：「那這個空間其實會繼續往下面推，可能會成立地方文化館變得比較常態性的開放，因為目前其實就是我們有辦活動才會開放，短期的目標可能會變成六日(週末)有一些活動，慢慢如果可以的話，就是比較常態的開放方式，把中藥的知識推的更廣，慢慢是我們的一個做法這樣子。」

七星藥局藥師 吳至鎧：「那未來我們也有一個空間，就是我們修復了『一樂酒家』，那其中有四分之一的空間會做為台灣藥史室。如果這些東西可以被展示出來的話，它會是想要進一步了解藥史的人，一個很重要的管道去獲得藥史的知識。」

一步一步的累積與構築，藥行的文化隨著他們的努力，也逐步扎根於後代人的共同記憶中。