為增強員工對於老人保護觀念及通報知能,彰化榮家日前辦理「機構式照顧與服務-老人保護基本知能」訓練,透過播放中華民國老人福利推動聯盟所製作的課程影片,讓榮家中的相關工作人員能對老人保護議題有更清楚的概念,成為社會安全網中支撐機構長輩的一雙手。
本部影片計有二部分議題,第一部分由衛生福利部保護服務司郭彩榕代理司長主講,分別解析聯合國老人綱領及老人福利法中有關老人之權益、臺灣老人保護法令與現況,並講解可透過老人保護評估與高風險辨識,了解老人保護的類型及樣態,進而提供妥適的照顧服務。此外還以活潑的動畫讓大家知悉那些樣態已違反老人保護規定,進而自我檢視服務過程中照顧方式是否妥適。
第二部分則由林瓊嘉律師就常見的機構式老人照顧疏忽與法律責任,分成照顧工作人員、家屬及行政管理三篇章,舉出各式案例來加以說明,如照顧工作人員在協助長輩換尿布時,邊換邊喊「好臭」、「好髒」,有侮辱長輩情況,將構成刑法上之公然侮辱;又例如長輩因身體狀況送往醫院治療,機構工作人員告知家屬,而家屬拒絕將長輩送醫治療,亦會違反刑法規定等等。
此外還就「責任通報」、「獨立倡導方案」、「意定監護」、「財產信託」等新興及重要議題加以介紹,讓工作同仁除獲得新知,亦能協助長輩維護權益。
家主任史浩誠表示,透過教育訓練,可讓同仁理解老人保護相關議題,進而省視照顧觀念、方法是否正確,若有不妥的照顧行為,則檢視何種原因造成,思考如何改善;而當住民出現不適行為時,亦能自我保護,進而提升服務品質與成效。
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