專業顧客服務國際認證 大葉應日系通過率百分百

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〔記者林明佑/大村鄉報導〕為鼓勵學生拓展跨領域能力,大葉大學應用日語學系輔導學生報考「專業顧客服務國際認證」,36名報考學生全數取得證照,通過率百分百。外語學院副院長李美麗表示,系上除了語言檢定外,也鼓勵學生參加國際禮儀、旅館經營、顧客服務等證照,提高未來就業競爭力。

李美麗指出,「專業顧客服務國際認證」的發照單位是美國飯店業協會教育機構,每年應日系學生報考這張國際證照,表現都相當亮眼,今年有36位大三學生參加考試,全數通過,顯見學生的專業知識與服務態度,已獲得業界肯定。

大葉大學應日系大三生羅文甫表示,專業優質的顧客服務是職場勝出的關鍵,老師安排了一系列業師課程,輔導他們準備「專業顧客服務國際認證」考試,擁有這張證照不只是對找工作有幫助,也讓他們大四實習面試更容易被雇主選用。

大葉大學應日系大三生何奕彤說,日語的職涯很寬廣,她未來想到飯店工作,因此報考「專業顧客服務國際認證」,系上邀請業界師資上課,輔導大家準備證照,學到很多,很開心可以順利考取證照。

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