身障照護大不易 嘉義社福面面觀

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身障者拔牙亡 議員:社工應列管

嘉義市11月發生一起身障者處理20顆蛀牙後返家,昏迷九日不幸身亡的事件。據悉死者家中四人共有三位身心障礙者,市議員提出主管單位應將此類脆弱家庭列管,並派遣社工長期關注。

嘉義縣社會局局長 蕭英成:「(社會局做)以家庭為中心的方式來做個案管理跟追蹤的系統,可能還是有一些個案會遺漏掉,那我們會努力把這些資源做整合,逐案來做檢討。我會希望說(個案)平常要進行例行性的健康檢查,知道說他有哪些身體上的狀況,不要說忽然很嚴重了,有小症狀的時候沒有處理,到了大症狀可能就會衍生悲劇。」

 

身障醫療後照護 中央地方齊努力

身心障礙者日常照護不容易,接受醫療後更需要謹慎關懷。公部門除了列管外,也轉介法人社福機構,中央地方合作,減少個案意外發生。

嘉義縣社會局局長 蕭英成:「我們(社會局)希望這個社工進去,透過個人入手之後,把家庭看成一個個案,來幫助整個家庭來脫離它的困難,這樣才能做比較治本的方式。」

嘉義縣脊髓損傷者協會總幹事 許錦雪:「前幾年我們也有做身心障礙者的家庭關懷訪視,這是社會局的方案,除了要服務我們(機構)自己的身心障礙者外,只要是嘉義縣他有需要關懷訪視的,我們也會派志工去做定期的,比如一個月去他家看(訪視)他一兩次,其實社會局是缺這樣子的人力,可是真的要落實到說很多身心障礙者的家庭需要都有社工進駐關心,這個區塊用的人力可能還會更多。」

 

縣市人力差距大 社工數少流動高

根據108年衛福部與嘉義縣市主計處統計,嘉義地區身心障礙人口合計超過五萬人,但社會工作專業人員只有408人。社工的服務對象除身障者外,還有兒少、婦女、老人等弱勢族群,人力明顯不足。

嘉義市社會工作師公會理事 陳華宏:「(嘉義縣)跟其他縣市相較之下(社工)人數真的是會比較少,而且誘因也少,嘉義縣他(社工)還要跑到山上,還要跑到海邊。相較之下嘉義市很小,嘉義市就我了解社工人力可能就比較穩定一點。相較嘉義縣的社工人力是比較不穩定的。人數少,可是流動率又高,一直不斷不斷地,新進社工一直進來做替換,這樣子的話我覺得對一個服務來講,其實是不會太穩定。」

 

健全社會安全網 全民總動員

陳華宏也表示,比起歸咎政府與社工人力的不足,加強民眾對社會服務的了解、鄰里間的關懷,以及個案自身的求助意識,才能有效幫助弱勢族群,讓社會安全網更加牢固。

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