每個企業都有經營獨到的秘訣,在眾多本土與國外時尚內衣品牌的紅海市場中,若服務流程不夠細膩,恐怕很難走入女性的內心世界,更別說培養品牌忠誠度。而LaBome拉波米,就是一個這樣獨特的崛起。
對女性朋友來說,購買內衣是私密且有儀式感的「大事」,代表著不僅是功能性考量,更重要的是一種安心感,與追求美好自我的體現。一個南部崛起的品牌,究竟有什麼魅力?讓來台觀光的香港人,到了高雄瑞豐夜市不是問小吃,而是詢問「LaBome拉波米」。
崛起於南部市場 超乎價值的體驗與產品
有別於一般內衣品牌眼花撩亂的櫃位展示,來到門市,第一眼望去是具質感的顏色與層次展現,「體驗」LaBome拉波米最著重的流程。
從產品面來看,無痕、無鋼圈、華麗款、調整型等,所有女性產品一應俱全。門市一對一專人諮詢,提供顧客體貼的距離,寬敞舒適木質地板的溫暖更衣室……從進門就可以體驗到品牌服務的差異性。
以對百貨公司門市人員的專業訓練要求標準,與整體購物氛圍與精緻產品設計打造,門市的單品卻平均不到千元,「物超所值」是LaBome拉波米能夠在中南部市場佔有一席之地的關鍵。
產品初衷:從女性最貼近的需求思考
從事女性內衣產業十幾年的品牌總監呂鈞竹表示,品牌成立的初衷很簡單,就是從女性的需求思考。喜歡法式女人簡單穿衣美感的她,先是發現「怎麼都找不到一件可以搭配貼身白色衣物的內衣?」
從這樣的需求開始,發展到完美搭配衣服的21種顏色的無痕內衣;現在流行的莫蘭迪色系,早在當初就已LaBome拉波米的設計概念中,更一躍成為品牌裡的熱賣品項。
第二階段當發展無鋼圈系列時,為了兼具舒適包覆與集中、托高效果同時並存,這樣的夢幻組合,讓無鋼圈系列再度受到歡迎。LaBome拉波米兼具美感、舒適與機能性,是最令女性朋友驚豔之處。
此外,就連華麗蕾絲款,也跳脫傳統跳色路線,以時尚精緻的單一色系與兼具親膚功能研發,加上一衣兩穿能夠與日常穿搭配合,再度打造出自己的品牌特色,並發展出眾多產品支線。
從電商再次出發 目標跨足亞洲市場
品牌創立從一開始,就思考從東方女性體態的版型著手,也因此能夠貼近台灣女性的需求。
面對很多客戶常常詢問,究竟選什麼內衣最好?呂鈞竹以十幾年的專業表示,沒有最好,只有最適合。當找到屬於自己的內衣,每天透過鏡子的檢視,督促自己好好穿、調整,曲線就會回饋妳答案。
她也提醒不要有尺寸迷思,多餘的贅肉不會因為硬塞入塑身衣而消失。不管是日常內衣或者是機能型,將最基本的「包覆」原則做到,就會讓比例看起來勻稱,自然體態就會更好。「60%台灣女性族群都是扁身,透過正確穿內衣,搭配骨盆褲來調整塑形,曲線一定都會變得更好看。」
創業多年來,呂鈞竹時時到門市走動、聆聽客戶需求,儘管已經累積多年研發、行銷、市場經驗,但仍舊不斷從女性的角度與需求出發,這是追求進步的最大動力。為什麼客戶會黏上LaBome拉波米?甚至給予「超乎期待」的滿意回饋?相信這就是答案。
已經在中南部市場站穩腳步的拉波米,不少人也期望能在北部設立據點。為服務台灣更多女性朋友,LaBome拉波米開始全力在電商嶄露頭角,相信未來跨足全亞洲市場,是指日以待。
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