前言
在兩天課程中，本課程將介紹社區經理人的工作與核心能力，透過成功案例與資深幹部的經驗分享，協助學員做好準備。同時也將邀請專家學者、社區規劃師、績優的里長或公民團體來與學員對話，讓有志在基層社區營造的工作者與各式專業團隊能有更密切的連結。這樣的合作網絡之建立，將是未來里長以及社區工作者最好的智囊與後盾。
每場為兩天的課程，共有六場，總計１０場課程。由台北市十二所社大共同主辦（中山社大、大同社大、中正社大、萬華社大、松山社大、信義社大、文山社大、南港社大、內湖社大、大安社大、士林社大、北投社大），１０天的課程日期＆課程表如下圖。此為第一場Day 1的中正＆萬華場次。
【在台北如何推動社區營造？】
◎曾年有老師（搖籃工作室負責人）
1. 與社區規格相符合的活動，可以被接受的活動。
2. 先從認識自己的社區著手，社區基本資料、社區人口結構與數據分析著手。
3. 從基本功開始打起，一戶一戶地拜訪，也可以找出隱性的支持者。
4. 社區裡的婆婆媽媽通常是最大的支持力量，把她們轉變為可以做事的力量。
5. 要弄清楚辦每一場活動的目標為何，不只是吃吃喝喝就結束了。
6. 對於里長個人特質的檢視，時時提醒自己。
【里長與社區經理人】
◎彭揚凱老師（專業者都市改革組織理事）：關於里長的思考與想像 >>上課簡報下載
1. 里長是民意代表還是公務人員？答：民選產生的公務執行人員，從日治時期遺留的保正制度延用。原先的目的為監視作用，國民政府時代仍有掌控的需要，繼續留存。在現階段，以政府行政效率為考量，非最重要且可以不要；以選票考量，重要且最好需要，政治目的大於政府行政目的。
2. 即將面臨的轉變，里長的角色不只是基本服務，公共議題的掌握是額外的加分，特別是對社區內的知識份子。
3. 如果里長制度不是必要的，需有何種機制？透過社區各類議題性委員會、諮詢會的召開，成為資訊公開、政策辯論的社區平台。
【打造理想生活社區的關鍵能力】
◎宋旭耀（士林區永倫里）>>上課簡報下載
1. 由下而上地尋找社區的需求，團隊經營的重要性，從建立社區信任，到讓社區信任我們。
2. 清楚的表述社區服務理念是什麼。之前選舉的策略為：好到見報，為居民服務而努力
=> 社區的錢花到哪裡？公共設施在哪裡？ => 介紹自己可以為社區做些什麼？ => 為社區努力，不是為個人努力
3. 相較於里長的有限資源，社區發展協會反而較不受限，可以無限尋找資源。
◎蔡瑞崇（北投區東華里） >>上課簡報下載
1. 根據社區的需求，進行社區內部的資源整合，然後做中學，學中做，朝向遠景發展。
2. 抗壓性要高。
3. 從社區自然、人文資源調查開始著手，先編制社區內所需要的人力，然後從聯歡晚會、參訪等活動找志工。志工為社造之母，透過鼓勵機制共同成長。
4. 先做社區基礎資料調查，決定社區議題與優先順序。志工的機制是社區有需要，里民有意願，非一觸可及。
5. 都更的議題該如何處理？關係範圍太廣，財團、里民、老舊社區，相關知識是目前社區不足的地方，所以現階段先教授知識就好。
6. 透過里民拜訪，可以感受到某些反應與需求，也可以尋找適當的人選擔任鄰長。鄰長也屬於志工制度，用帶志工的心情去帶鄰長。
1. 營造的目標就是要建立家的感覺，讓里民回到社區就是回到家，願意為自己家的環境共同努力。
2. 用熱情和真誠為里民服務，不特別在選舉前努力，任期內每一天都在為選舉而準備。
3. 社區共同語言的建立，例如對於公共場所的暱稱以取代地址或位置。
4. 如何讓專業人士加入？答：用專業去感動他們。
5. 如何教育社區民眾？答：潛移默化。
6. 對於志工的尊重與信任，讓他們在工作中找到自己的定位，有所成長，看見自己的價值。志工的訓練不在於告訴他們要做什麼，而是透過身體力行去解決。
接著，就是open space的討論時刻，分成三組一起討論。
PeoPo 討論區
回應文章建議規則：