車麗屋董座分享創業歷程　勉學弟妹勇敢做夢

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甫於日前榮獲第27屆國家品質獎「經營技術典範獎」肯定的車麗屋汽車百貨卓豐閔董事長，應母校聖約翰科技大學及校友總會邀請，以「從平凡到卓越～永保初心的車麗屋創業分享」為主題，說明他如何以30年時間，打造車麗屋成為本土汽車百貨第一品牌的心路歷程。他表示，「要做，就要做最好的」，學弟妹可以預估10年的夢想，勇敢做夢，且要永保初心、莫忘初衷，遇到困難堅持對的方向前進，才能創造自我價值。

卓豐閔董事長於1994年創辦車麗屋汽車百貨，開啟台灣汽車百貨通路的戰國時代，到今（2024）年剛好創業滿30年。在全台已建構30家連鎖門市，並同時營運8個網路平台，提供全方位汽車百貨零售、諮詢、安裝與維修保養服務，是台灣最大的專業汽車用品零售及維修通路品牌，也是媒體認證的「本土汽車百貨第一品牌」。

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卓豐閔董事長說，他出身於彰化農村家庭，因為家人開機車行，他從小耳濡目染，對機械科學非常感興趣。因此他去做修車學徒，並且考取汽車技工執照。退伍後從保養廠一直做到門市，他發現自己不但會修車，也會採購、行銷、廣告…，於是勇敢做夢，自己創業，1994年在台中市七期重劃區開設第一家佔地500坪的店。

「知識經濟就是力量。」、「把別人的經驗變成自己的經驗，就能減少受傷害的機會。」卓豐閔董事長表示，他在東海大學進修企業經營管理學分班的時候，學到「提成」的觀念，因此透過知識、經濟及獲利的分享，讓車麗屋從此奠定基礎。他鼓勵學弟妹，要去想想自己的夢想在哪裡，並且努力朝著目標前進。

「我們賣的東西很複雜，光是汽車零件及配件的管理條碼就有14萬個。」卓豐閔董事長指出，要做連鎖店就得先制定標準化及系統化流程，車麗屋在20幾年前就已訂定ISO 9001品質管理系統及各項管理規範，就連資訊系統如POS、EIP等主要運營系統也是自主研發建置完成，以全面向的E化系統管理架構為例，至少領先同業5年。

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「要做，就要做最好的」，車麗屋在各類汽車用品相當豐富齊全，就以輪胎而言，目前全世界最好的十大品牌如米其林 、馬牌都在車麗屋。公司的三大願景分別是「台灣最大」、「客戶滿意」及「員工幸福」，努力把顧客的愛車當成自己的車一樣呵護。未來他們將繼續一本初衷，持續為用車人提供最便利、最貼心及最安心的專業服務。