為維護遊客的安全，竹山天梯的守護者余祥熙等工作團隊負起重大責任

[公民記者廖同榮/竹山報導]

為維護遊客的安全，竹山天梯的守護者余祥熙等工作團隊，其新編制的管理人力，包括組長、副組長、安全組主任及組員等共有14人，均為竹山鎮當地居民，其中，擔任主管職務的余祥熙，不但熟悉天梯地區人事物，對於這份工作，有著深深的期許。

余祥熙帶領的管理團隊，不過十幾個人，卻要負責廣達二百多公頃的天梯園區維護工作，不論是園區清潔整理、安全維護、草木整理、緊急救援等等，通通都要一手包辦，尤其假日期間動輒湧入1、2 千名遊客，在群山縱谷之間活動，維護遊客安全的壓力，更是沈重。

在天梯園區內步行，是自我挑戰，也是體能的考驗，為了讓遊客平平安安，玩得盡性，管理單位設有緊急通報電話號碼，余祥熙說，只要遊客一通電話，救援就會到來。

前幾天，一位80多歲的老阿嬤，到天梯遊玩，由於體力透支，回程腳力不繼，管理人員經由無線電通報後，立即派員前往護持，即使天色暗了下來，他們依舊堅守崗位，直到老阿嬤平安離開，工作人員才敢下班。

余祥熙表示，探訪天梯，近年來風靡不己，因此天梯旅遊品質，牽動著在地產業發展，週邊的民宿及觀光產業因天梯人潮而興盛，縣府用在地人管理天梯園區，融入了對家園的情感，大伙工作起來也特別用心、賣力。

天梯是南投縣新興熱門景點之一，長度136公尺，由208階構成，吊橋兩端高低差約20公尺，是世界第二座斜張階梯式吊橋。

區內景點眾多，天梯吊橋、青龍瀑布、玉福吊橋、土地公廟、人面石、飛來石、化石平台、竹林等，加上園區周遭有八卦茶園、觀竹海樓，亦可連接溪頭、杉林溪等知名景點，深獲遊客喜愛。

天梯有了新的管理團隊，可望發揮更大管理效率，提昇旅遊品質，吸引更多遊客到訪。

南投縣政府表示，竹山鎮梯子吊橋因造型特殊，近年來成為竹山鹿谷地區新興之旅遊景點，自98年間執行第一期委託經營管理，期滿後僱請保全公司接管至99年12月31日止。這期間縣府持續檢討委外管理模式執行之優缺點，經通盤考量後，決議自100年1月1日起由觀光處籌組專案團隊經營管理。

縣府觀光處表示，專案管理團隊由觀光處協同地方人士籌組，並由觀光處購置必要設備，於去(99)年12月陸續舉辦三次之勤前教育及講習，內容包含經營管理規範之制定與宣導、山區緊急救護之教導及操作以及現況實地執行與演練，以充份充實團隊成員之知識與技能。

觀光處也表示，縣府自行管理後，將由觀光處統籌開發，除硬體設施持續改善維護以外，亦將設置網站及摺頁，納入週邊景點以旅遊線模式進行規劃，配合專業之套裝行程與在地導覽，並持續與警察局及竹山鎮公所協同配合，適時紓導管理週邊交通與治安，以建立一個完善的觀光旅遊環境。

觀光處也提醒，縣府接管後，入園票券及停車票券已進行改版，委外公司販售之票券將不再接受使用，請持有之民眾逕向前期委外管理公司-成鑫木業股份有限公司兌現。