觀光出超是常態?

疫情前，每年有約200萬日本人來台觀光。然而，2023年疫情解封後，台灣並未迎來預期中的報復性觀光潮。根據政府統計，2023年來台的日本旅客僅約93萬人次，下降了57%。反觀台灣人赴日旅遊已成首選。「觀光出超」是我們應該慎思的議題，透過盤點待改進事項，看是否能扭轉這一趨勢。

首先，台灣的菸害防制法修法後，條文允許加熱菸可以合法上市，但至今卻卡在衛福部的健康風險評估審查超過一年。不僅導致加熱菸走私橫行，菸稅流失超過百億，還影響到日本觀光客來台的意願。許多日本網紅近日接連發文指出，有人攜帶在日本合法上市的加熱菸入台，不但遭人檢舉，還將面臨五到五百萬台幣的罰款。這些網紅認為台灣的現狀跟不上世界的腳步，甚至會影響到日本觀光客赴台的意願。

這些事件不僅引起了日本媒體和網紅的關注，甚至連日本外務省也在官網醒目的欄位上提醒日本國民，這突顯出台灣立法不執法、行政怠惰的結果。不僅導致政府稅收大受影響，還影響日韓觀光客來台的意願，讓走私加熱菸問題越來越嚴重。

除了加熱菸政策問題，台灣的交通標示與資訊不足也是影響觀光客來台意願的重要因素之一。台灣的公共交通系統雖然發達，但在某些地區仍存在不便之處，特別是對於不熟悉當地語言的外國遊客來說，交通標示和資訊的不足可能會讓他們感到困惑和不安。許多交通標示僅有中文，缺乏多語言指示，這對於不懂中文的遊客來說是一大挑戰。此外，公共交通的資訊系統也有待改善，許多遊客反映在使用公共交通時，難以找到清晰的路線和時間表資訊，這些問題都可能影響他們的旅遊體驗。

最後，台灣的旅遊業不夠精緻化也是一個需要關注的問題。雖然台灣擁有豐富的自然景觀和文化資源，但在硬體設施方面仍有提升空間。飯店與民宿應透過重新裝潢或升級設備，提高服務水準。此外，許多旅遊景點的設施較為簡陋，缺乏高品質的服務和設施，這可能會讓遊客感到不滿。旅遊業者在推廣和包裝旅遊產品時，往往缺乏創意和特色，無法充分吸引國際遊客。相比於其他旅遊目的地，台灣的旅遊產品和服務在精緻度和多樣性方面仍有待提升。

總結來說，台灣對加熱菸的政策及其執行問題，交通標示與資訊不足，以及旅遊業不夠精緻化，都是影響觀光客來台意願的重要因素。政府應該加快審查進度，改善交通標示和資訊系統，提升旅遊服務和設施的品質，確保政策的透明和一致性，避免因政策延宕和執行不力而影響國際形象和觀光產業的發展。只有這樣，才能真正提升台灣作為旅遊目的地的吸引力，並促進觀光業的健康發展。