台灣特有 國人對半身手術麻醉有莫名的恐懼
梅?潮醫師表示,一般民眾對於麻醉的認知,大多停留在開刀前的前置作業,更不用說對麻醉前後的照護服務及後遺症的了解。其實,一台成功的手術,需要仰賴手術醫師與麻醉 醫師的密切配合,術後的恢復更與麻醉息息相關。要了解病患對麻醉服務品質的滿意度,就必須從麻醉前、中、後作整體之滿意度調查,包含麻醉前的資訊完整度、醫護人員的專業能力、病患對醫療團隊的信任、術後的照護及後遺症的預防等。
在分析資料的過程中,發現一件有趣的現象,國人在面對術前的麻醉時,對麻醉可能引起的後遺症有莫名恐懼。特別是國人對半身麻醉的打脊椎(注龍骨)及全身麻醉的打嗎啡最為害怕。受訪者普遍認為,打脊椎後,會引發嚴重的後遺症,例如:下肢無力甚至癱瘓、長期下背痛及全身麻醉打嗎啡的成癮性等。尤其是長輩,擔心麻醉後遺症會對日後工作能力與生活照料上造成的嚴重影響,這是與國外麻醉統計資料最大的差別。
嘉義基督教醫院梅匯潮醫師解釋,過去國內外不乏麻醉照護滿意度調查問卷之研究,問項大多是麻醉或護理人員「認為」可能對病患很重要的題項。但隨著病患意識抬頭,醫療服務品質日漸受到重視,更應該有一份以病人為中心且同時具有信度、效度驗證的調查工具,才能真的作為醫療品質改善的有效依據。
因此,歷經兩年多的努力,收集約1,500位滿18歲且有手術經驗的病患資料,依照病患的生理及心理上的擬定問項,在經過實地訪問過病患後,加以篩選與更新後,對於麻醉服務滿意度除了有過去的六大層面(資訊提供、不適與需要、醫病關係、等待時間、恐懼事項及在意事項)等,另外更率先新增「麻醉相關的後遺症」層面,總共30題選項,以1~5分來評選服務品質滿意度。為了證實這份問卷之具有信度及效度,足夠作為麻醉醫療服務的參考依據, 梅?潮醫師先以統計學的探索性因素分析完成問卷架構後,再以驗證性因素分析來證明其效度及信度,完成了這全球第一份經過高等統計方法驗證的「麻醉服務品質滿意度」問卷。這份問卷除了發表在美國麻醉學雜誌外,還獲得美國麻醉醫學會及美國麻醉學雜誌的肯定,特別撰寫專文來推崇梅醫師的研究結果;認為此問卷可以作為國內外麻醉品質滿意度調查的重要工具。
圖說:梅匯潮醫師問卷調查發現,台灣人對於半身麻醉有著莫名的恐懼。
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