「歡喜配、輕鬆PAY – 居家陪伴方案兩週年」記者會

彭婉如基金會以多年提供家事管理服務與居家照顧的經驗，研發居家陪伴新方案。台北試辦兩年來，總共培訓了二百多名居家陪伴員，目前台北縣市共有141名居家陪伴員提供服務，其中30名具有照顧服務員資格。她們的平均年齡52歲，學歷大專以上占23%，高中職為39%，國中以下38%，不含居家照顧服務，累計服務361個家庭，陪伴著平均年齡81歲的長輩。

歡喜配－怎樣的服務才能讓「老人歡喜」

超高齡或輕度失能的長輩期待住在自己家裡，自由自在不受約束。他們不是病人，只是年紀大了，提不動菜籃，家事做不來；給他們一些生活上協助，就可以過得更安全、輕鬆、快樂。

除了重度失能者需要24小時照顧外，高齡長輩是否必須雇用外傭才能滿足需求？根據基金會對使用居家陪伴超過半年以上者進行的問卷調查顯示，長期使用本土居家陪伴服務的首要原因為「長輩排斥外傭」（29%），其次為「本國服務員好溝通」（20%），第三才是「不符合申請外傭資格」（18%）。進一步了解為何長輩不喜歡用外傭，語言隔閡、不信任、以及家裡不喜歡住外人是主要因素。對長輩而言，一個可以溝通的服務提供者是重要的。尤其獨居或白天獨自在家的長輩，除了衣食住行的協助外，更需要有人陪他們聊天，和他們一起活動；讓長輩不會寂寞之外，也可延緩退化失智的速度。統計顯示，使用居家陪伴後有73%的長輩覺得很快樂或比較快樂。

基金會根據每位長輩的個性、成長歷程、生活習慣和興趣去配對，細心幫老人家找到一位「麻吉」的陪伴員。虔誠基督徒的長輩，安排同是基督徒的陪伴員；喜歡書畫的長輩，安排有這方面專長的陪伴員…依長輩的喜好歡喜配，讓老人得到心靈上的快樂。