從事網路行銷　不停學習大方分享

【記者黃怡真／嘉義報導】

　　在網路上賣鳳梨，「愛上牛奶鳳梨部落格」管理人陳文欽有一套吸引大家目光的方法。他一方面學習有關鳳梨的知識，另一方面利用淺顯易懂的方式，在部落格中與網友分享，藉此達到鳳梨宣傳的效果，為網路行銷創造了新契機。

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陳文欽不停的學習鳳梨相關知識，並在「愛上牛奶鳳梨部落格」中與大家分享所學。記者黃怡真／攝影

　　陳文欽將「20號牛奶鳳梨」<註一>比喻為「農事所領養的孩子」。他說：「因為只有20號牛奶鳳梨不是農事所培育出來的，它其實源自夏威夷。」利用這種幽默的比喻，加上圖片的輔助，陳文欽將鳳梨的相關知識寫在部落格中。他認為，雖然網路行銷沒有華麗的實體包裝，但可以做無形的包裝。透過部落格裡的文章，讓對鳳梨好奇或有興趣的網友更認識鳳梨，並藉此達到宣傳的效果。

　　在還未投入網路行銷之前，陳文欽從事廣告看板的設計與製作。從一開始的設計，到如何開吊車掛看板，他每一樣都會。他認為，要不停學習工作相關的每件事，做決定時才會考慮周到。那時顧客訂單曾經遍及全台，但後來因市場需求逐漸到達飽和，同時身體健康狀況出現警訊，加上遇到被朋友倒債，經過考量後，他於2003年開始思考轉行的可能性。憑著敏銳的觀察力，他發現興起不久的網路，會是未來發展的好契機。

　　中年轉行至網路行銷，面對一竅不通的網路，陳文欽從頭學起。從什麼是網路，如何收發電子郵件，到如何架設網站，每一樣他都學習。雖然剛開始的業績慘敗，架設6個月的網站，收入卻停留在0元。抱持著每一次的失敗，都將變成下一件事的養分，陳文欽不曾氣餒，反而不停思索如何改進。他發現若想與同質性網站競爭，就要提升網站的質感與知識內容，讓每一個想瞭解鳳梨的人都會點進他的網站。雖然最後成功吸引網友目光，讓他在網路上小有名氣，卻也面臨新的課題。陳文欽提到，名氣的出現，讓有些鳳梨農以為他賺了不少錢，並希望他能將部分的錢讓農夫賺。面對有人希望他少賺一點，將部分的錢分給農夫，陳文欽認為辯解沒有用，「辛酸辛苦沒有必要大肆宣傳，不如更努力做自己該做的事。」他表示，其實從事網路行銷賣鳳梨三年多，至今仍屬於虧本的狀態。

　　要做一件事，就要對它有全盤的瞭解。陳文欽熟知如何種植鳳梨、鳳梨的行銷通道和鳳梨如何入菜等，這些全靠他用心學習、努力瞭解。他的妻子黎曾貞說：「可以不要做，要做就要做到最好，這是我們夫妻的想法。」想要闖出一片天，陳文欽認為每件事都要用心做，並且不停地學習，先瞭解每個細節才能顧好全局。

　　網路行銷賣鳳梨至今，顧客訂單有逐漸增加。陳文欽從一開始只賣鳳梨，到現在阿里山精油、蜂蜜相關產品等，也在網路上行銷。他覺得人生就是要不斷地學習，面對這些商品，陳文欽凡事從頭學起，努力瞭解每件產品。透過與鳳梨行銷類似的手法，在網路上分享這些產品的相關知識，希望未來能創造出更好的業績。

　　<註一>正式名稱為 鳳梨台農20號，商品名稱為「牛奶」，因為它的果肉為乳白色。