美妝討論網站 聰明消費新參考
【記者陳梅娜／嘉義報導】
日前台北市衛生局抽驗相關美妝產品，發現生菌量超過標準二點七倍，更有九成五的產品有標示不清的問題。一般市面上的美妝產品若有標示不清或內容成分的問題，可交由相關單位把關，但是產品療效若不實，消費者往往在購買之後才會發現。你已經厭煩許多產品誇大不實的廣告嗎？現今網路的發達提供了資訊流通的便利性，在購買之前，不妨可以到美妝討論網站瀏覽他人的心得後再考慮購買與否。
台北市衛生局公布美妝產品抽驗結果，發現產品除了有標示不清與生菌量超標的問題，也發現有些產品療效過於誇張不符實際狀況。為此，衛生局也呼籲消費者，購買產品時應遵守「一不二要」的原則：「不輕信誇大療效宣稱、要購買來源清楚產品、要認明完整中文標示」，避免損害到自己的健康。產品的檢測，可以交由相關單位為民眾服務，但是要清楚保養品與彩妝產品的療效，通常消費者都是花了錢後，才會清楚產品使用後的效果，若發現跟自己期待不符，往往只能自認倒楣。
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坊間產品繁多，療效誰人知。 記者陳梅娜／攝影
有時候消費者在網路上搜尋相關產品療效時，往往映入眼簾的是一大堆的網頁，不僅資訊紊亂，找到的資訊也可能是廠商的行銷廣告，無法當作參考。目前網路上出現許多美妝討論屬性的網站，BBS網路論壇也有相關的看板提供許多資訊給使用者，這類型態的美妝討論網站，提供一個專門的資訊流通平台，由使用過的消費者發表自己的心得，民眾在購買美妝產品前，不妨可以參考那種屬性的網路資訊平台，再做決定。國立交通大學管理科學系莊同學表示：「我之前曾因為輕易相信產品廣告，而購買誇大療效的產品，使用之後才發現上當。後來到美妝討論網站搜尋相關資訊，才發現自己購買的產品評價很差，當下真的很後悔自己沒有多做考慮。」這些網路平台提供消費者一個發表購買美妝產品心得的管道，也讓尚未購買的人，可以先參考他人使用後的感想，充份評估再做決定，可以避免消費者在購買產品後，發現效果跟自己的期待有所不同，反而產生更多的困擾。
有一些美妝討論網站更打破以往論壇式的討論界面，將產品依照品牌分類，以資料庫的方式呈現消費者的產品使用心得，還會分門別類統整成消費者喜好排行榜，消費者彼此分享心得，把網站營造成一個社群。國立台灣師範大學地理系李同學表示：「我在瀏覽美妝討論的相關心得時，對於我需要的產品，會先找出給予正面與負面評價的文章，兩個面向互相參考之後，再依自己的狀況做決定。」同時網站業者也利用心得發表量去吸引廣告業者的投資，「消費者所提供的討論心得量愈完備，對於網站的收益愈有幫助。」網站業者公關部陳小姐說明。此外，消費者應該注意，美妝討論屬性的網站，不只是個網站，背後往往有一個完備的行銷公司，會提供廣告的版面給其他業者使用，藉由販賣廣告來支持網站的運作。建議消費者在瀏覽資訊時，要分清楚廣告版面與心得分享資訊區的不同，在參考資訊的同時也要多方面了解，思考完備並且考慮自身的狀況。
民眾在購買美妝產品時，參考美妝討論網站的內容，可以當作一個消費行為的輔助，但更重要的是，不要隨便相信誇大療效的產品，並且注意內容物標示說明，做一個聰明的消費者。
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