小標1:經濟不景氣 店面掀起退租潮
過去在台北市一到假日就擁擠得像在逛年貨大街的光華商場，近年來由於購物人潮一年不如一年，導致店面空置率大幅增加，就連位於二樓許多的老字號店家，也紛紛拉下鐵門。
商家 崔艷
像可能就是因為說
競爭太大了
有利大家來賺就是這樣
但是現在網路上網購的也很多
再加上這兩年大家都已經習慣在網路上買
在網路上的價格跟店面的價格都
就是很透明化
所以我們慢慢做了轉型
這樣的話還可以撐
小標2:消費型態改變 衝擊實體店面
自從電子商務崛起後，民眾開始到網路上購買商品，由於店家在網路開店不用付高額房租，價格自然比實體店面便宜許多，加上資訊透明化，買家開始會在各平台比價，使得實體店面無法掌握價格，導致毛利越來越差。
商家 鄭傑安
那因為是現在的這個網路的蓬勃發展
有很多人現在都是透過電子商務在採購了
所以實體店面的消費者相對就比較少
那大家買東西多多少少都會比價
那其實我們要的可能就是要的是服務
那在實體店家買東西也會感覺比較安心
那我覺得這個是說
實體店家還可以生存
我覺得這是它們最大的原因
民眾 劉先生
主要是因為現在
在網路上就非常的方便
像其實我半數以上的商品也都是在網路上買的
那為什麼我會來這裡
就是因為可以看到實體
就親眼看到
然後你自己就是摸摸看可能會比較有感
小標3:電商困境 無法取代體驗行銷
實體店面能撐到現在，也是因為實體永遠比虛擬來的真實，民眾還是有接觸實體商品的需求，因此網路和實體之間的臨界點即是「現場服務」，網路購物雖然方便，但也暗藏著巨大危機，購物前做好功課，貨比三家才不會吃大虧。
華岡新聞 曾敏甄 張博超 採訪報導
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