志工吳美玉 用笑容溫暖地政所

記者陳冠宇／新店報導
「再怎麼忙我也都會去。」獲得今年新北市績優地政志工的吳美玉說，因責任感使然，她把每次的志工值勤當作重要的工作，即使臨時有事也不會缺席。
在新店地政事務所服務的吳美玉，是該所成立志工隊早期即加入服務的資深志工。身為地政士的她，以回饋社會的心情擔任志工，且一做就超過13年。她
說，在地政事務所當志工，能發揮自己的職業專長，幫忙民眾解答問題。
在志工服務上，吳美玉是幾乎全勤的「模範生」。她笑說，自己是個認真的人，安排好的工作一定會完成。曾在一次的志工值勤時，原本工作的客戶臨時
有急事需要她處理，然而她卻決定留在地政事務所繼續服務。「我大概是太執著了吧！」吳美玉說，自己個性負責，而這應該也是她被地政事務所推薦參與
績優志工評選且獲獎的原因之一。
吳美玉說，自己獲獎的另一個原因，應是來自活潑的個性及與民眾的良好互動。在幫忙引導、協助民眾洽公時，她總是面帶微笑服務，熱情的招呼也讓民
眾倍感親切。她也說，當民眾因為她的解說而得到解答時，每一句感謝都會讓她心中充滿成就感。