北捷售票機升級 打造友善運輸環境

標一： 北捷售票機升級　新增日韓兩語言

每天服務超過18萬人次的台北捷運，於今年進行「自動售票加值機」的全面升級，除了原本就有的中文和英文外，更新增了日文與韓文的語言選擇，提供國內外乘客更便利的購票或加值服務。

台北捷運公司行政處新聞課長凌啟堯：「我們去參考了國際觀光客這樣子一個來台灣的這樣子的一個情形之下呢，所以我們決定就新增了日本跟韓文的這樣子一個觸控介面，那可以讓我們的國外的旅客呢，可以很貼心的來使用。」

標二：北捷售票系統新介面 日韓旅客更便利

自動售票加值機的升級，乘客只要於待機首頁的畫面即可更改使用語言，透過觸控介面的說明指引，便可以迅速完成購票，少了以往因為語言不同而造成購票上的不方便。

東吳大學日文系華語班輔導員黃郁鈞：「有了日文之後，我們就可以直接請他們(日本學生)按日文介面，然後他們就可以直接用他們自己國家的語言去操作。」

標三：售票機增日韓語言 北捷須多推廣使用

台北市交通便利，尤其四通八達的台北捷運更受觀光客喜愛，這次自動售票加值機的升級，讓來台人數越來越多的日本與韓國遊客，都能看見自動售票機上出現自己本國的語言。

韓國遊客김진태：「我認為增設(韓文後購票)變得很十分簡單，但主畫面操作方式讓我覺得混淆。」

韓國遊客이연준：「很棒!我認為真的很棒!」

標四：北捷售票機全線升級　造友善運輸環境

為了讓國際觀光客有更全面的服務，除了全線337台自動售票加值機的升級外，來台遊客也可以多加利用旅客詢問處，都有專人提供協助，希望能夠創造更友善的大眾運輸環境。

記者藍苡瑄 王筱涵 採訪報導