【記者林心玉、吳承遠、郭卉寧／台北市報導】為弱勢販售產品的行銷手法，是不是可以有些不同？有一個社會企業改變既有模式，不以同情作為行銷主軸，而是提高商品附加價值，吸引大眾購買，並主動去瞭解商品背後訴說的故事。
他們是點點善，一個把「弱勢」當成「主角」的企業。點點善不強調出自同情的購買心態，而是為不受社會價值認可的他們，發掘天賦，靈活應用，融合商品設計與服務提供。點點善盼這群人的天賦，成為在社會上的相對優勢，提升價值，得到更好的生活。
點點善希望從自身開始影響社會，慢慢把小善累積成大善。 攝影／林心玉
因緣際會下 發現「畢卡索」
點點善成立的契機，來自於二Ｏ一五年冬末，一場設計師與喜憨兒共同創作的工作坊。設計師帶領喜憨兒畫畫的過程中，召集人葉文宏看見喜憨兒畫筆下的線條相當地自然、無拘無束，進而聯想到著名畫家畢卡索的一句話：「我曾經像拉斐爾那樣作畫，但是我卻花費了終生的時間，去學習像孩子那樣畫畫。」喜憨兒作畫時，不像一般人反覆思考後才動筆，他們沒有預設立場，看見什麼、想到什麼就往紙上畫，所以他們的創作總是充滿創意和童趣。
捨不得把這些宛如「畢卡索」的畫作丟入垃圾桶，葉文宏找設計師合作，保留畫作原先的線條，替它們上色、重新排列後，運用在文創商品上，進行販售。結合商業、設計、弱勢，向大眾呈現喜憨兒被隱藏的天賦，而點點善就在這個模式之下誕生。
商品上充滿童趣的圖案，都是由不同喜憨兒的創意聚集而成。 攝影／林心玉
攜手憨兒創作 用想像翻轉天賦
發掘喜憨兒的天賦當作起點，點點善與喜憨兒基金會攜手，開啟翻轉天賦計劃，每週都陪伴喜憨兒一起畫畫，為了激發他們對社會的好奇心，點點善在課堂裡加入與生活有關的小故事及圖片，透過理解和聯想，融入喜憨兒的想像力之中，用出眾的繪畫天賦，創造自己的價值。
在計劃進行的初期，葉文宏發現，並不是所有人都擁有超群的想像力，他開始思考，是不是應該轉換計劃模式，從每位喜憨兒都能參與創作，變成只找比較會畫畫的喜憨兒。在與團隊的討論、觀察後，他認為只選擇一些人進行創作，反而會造成喜憨兒認為是在做功課，而無法享受創作的樂趣。因此，葉文宏決定繼續帶著所有孩子創作，到目前為止，已經有約四十位喜憨兒共同參與計劃。
除了與設計師共同創作外，點點善也開放民眾報名參與，一起陪伴喜憨兒畫畫，「人與人之間的互動，沒有高低、沒有長短。」葉文宏說，民眾和喜憨兒一起創作，不僅可以刺激喜憨兒與人互動的能力，民眾也能在短短的兩個小時裡，拋下紊亂的想法、思考，和喜憨兒進行純粹的互動，可以不用在意太多事情、不用煩惱如何與人應對。
葉文宏談起和喜憨兒一起創作的過程，話語中滿是熱情。 攝影／林心玉
翻轉天賦計劃已經執行兩年，一共舉辦約六十場共同創作，產出六、七千幅獨一無二的畫作。點點善也和許多單位合作，盼喜憨兒的創意不再被埋沒，像是與動保團體合作，設計產品──守護白犀牛、妝點捷運國父紀念館和喜瑞飯店的空間，以及二Ｏ一七年世大運也把喜憨兒的創作透過設計師彙整後，構成充滿童趣與巧思的紀念商品。
持續開發新計劃 創造更多價值
不只將焦點放在喜憨兒身上，點點善秉持「運用天賦，創造價值」的理念，開啟時代部落、微光世界等計劃。時代部落為設計與部落的結合，將具有原住民特色的圖騰及小米酒，透過藝術呈現給大眾，引導大眾認識不同文化。微光世界為青創、設計、餐飲的融合，由學生經營咖啡廳，設計師規劃商品，再加上有國際咖啡師證照的視障者，創造一個「體驗善」的空間。
目前，點點善開啟新的計劃──天賦城市，希望身在城市之中的每個人，都可以看見自己或他人擁有的不同可能性，藉此喚起社會大眾，先看見一個人的優點，而不是以缺點去評斷。而這個計劃，未來也會與人生百味及台北市政府合作，協助街賣者、無家者販售具有設計感的日常用品，讓他們能夠融入城市，成為美化城市的移動販賣車。
把善向外延伸 影響社會改變
「即便不知道隱藏在商品背後的故事，也會因為它的品質繼續回購。」點點善的忠實消費者郝旭烈說，在點點善與喜瑞飯店進行藝術合作時，他看見飯店中充斥用色大膽、繽紛的畫作，感到非常驚艷，進一步了解後，才知道這些創作都是喜憨兒與設計師一起打造，便興起認識點點善的想法。然而，點點善設計的商品更是令他震驚，因為商品的質感，比市面上同類型的產品還要來得好，使人打從心底想購買，而不是憐憫喜憨兒。
點點善的代言人五小福，分別象徵喜憨兒的好奇、開心、勇敢、真誠與幽默。攝影／林心玉
改變消費者購買商品的心態外，點點善也翻轉大眾協助弱勢者的模式。社會上其他關懷弱勢的單位，看見點點善以發掘天賦，幫助弱勢者找到擅長做的事，不再只是利用同情去做募款，便開始效仿這個做法。目前在淡水和桃園都有單位開始運用智力受限者、自閉症孩童的畫作在空間或文創商品上，希望透過藝術展示或文創產業，引起大眾的目光，去欣賞這些孩子們的作品。
點點善把分散在各地的善，從點串成線，再連成面，一點一點擴大善的範圍，從發現喜憨兒的天賦開始，影響社會看見弱勢者的優勢。他們期許未來這種「發掘」可以從企業個案變成一種模式，進而成為風潮，促使每一個人都可以找到自己蘊含的價值。
採訪側記
在訪問中，聽著葉文宏描述和喜憨兒互動時，喜憨兒常常會出現令人會心一笑的童言童語，讓我覺得非常有趣，即便只能透過想像去描繪喜憨兒說話的模樣和語氣，但還是能感受到那份天真無邪，以及純粹的笑容，就如同葉文宏所說，喜憨兒的單純與快樂，是可以渲染旁人，讓人感到輕鬆愜意。
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