Stand：民眾現在使用悠遊卡刷票進站，不再有八折優惠，改以現金直接回饋，而這個看似更划算的方案，實際的情況又是如何呢？
標一：北捷八折優惠取消 民眾反應兩極
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一到上下班時間，台北捷運就會出現滿滿的人潮，然而票價的改變對通勤族而言，卻帶來許多的影響。
民眾 王先生：「交通費的話就會變高，公車會比較便宜，所以呢我應該還是會選擇多搭公車。」
民眾 蔡先生：「因為我比較常搭捷運，如果是搭50次有7折的話，那我覺得7折會比較划算一點點。」
標二： 票價新制旅客減 北捷：疫情影響
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根據北捷的全系統旅運量統計，以今年2月與去年2月相較顯示，當月旅客總計下降將近5％，而每日平均則下降近8％，北捷對這樣的改變也有所回應。
台北捷運企畫處運規課課長 程玉萍：「目前因為受到疫情的影響，捷運的運量其實是有點下降的，也不是只有台北捷運這樣，國內的這些軌道運輸，或者公車啦這些公共運輸，其實都會受影響。」
北捷也強調，若仍照原先八折的票價，面對疫情捷運的課收將會比現在更少。
標三：忠誠制實施 議員：月票也應調漲
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對於北捷改變票價，議員認為是為了補貼1280定期票所帶來的虧損，針對常客優惠是否為必要的改變措施，台北市議員徐弘庭也有他的看法。
台北市議員 徐弘庭：「如果你真的要做出所謂我們講的市場區隔，你1280應該要往上拉，然後你這裡的優惠政策才會有意義，不然講白了，大部分都去就直接去走月票就好啦。」
至今已滿兩個月的票價新制多數民眾仍無法適應，更認為整個政策並不成熟就實施，期望在未來能有所調整，否則對民眾而言會是一大負擔。
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