疫情爆發後，電商平台網購業績年增率高達55%，不過在宅經濟熱潮的背後，卻是大量無法重複使用的包材堆積，網購包裝甚至比商品還要多，因此業者配客嘉研發「可重複使用的網購循環包裝」，減少網購市場龐大的一次性塑膠包材垃圾，讓包裝成為友善環境與社會的載體。
近年來，越來越多民眾愛好網路購物，加上台灣的電商產業發達，一年使用超過八千萬個包裝箱和包裝袋，其所產生垃圾的碳排放造成台灣嚴重的環境汙染，業者配客家希望透過建立網購循環包裝系統，來解決網購所產生的包裝浪費和問題，設計一款透過租賃且可以防水、防污、防撞、防盜的循環包裝袋，讓每一次的網購都變得更加環保、永續，完美落實循環經濟的議題。
配客嘉營運長王俊傑表示：「所以我們本身在衡量成本的部分，我們都是跟我們的賣家說，我們不能只考慮單純購買外部的成本而已，我們要考慮到的是，這個東西我們需要花多少的人力及心力、多少的時間，才能夠改善這樣的一個狀況，所以基本上這個部分的話，我們會希望消費者是以一個拉力的動作，可以去讓我們的電商平台能夠正視到這件事情的嚴重性，從此就能就可以讓我們環境變得更加友善的方式。」
在企業經營時不能單單只考慮購買的實際成本是多少，而是要考慮到使用這項物品能夠為社會和環境增加多少成本。雖然環保循環包裝製作及流程的金費較高，但就整體來說，循環包裝不但可以重複使用超過五十次以上，甚至有效降低包裝所帶來的浪費，相較之下還能比採購紙箱來的便宜一些。
王俊傑表示：「電商平台其實他們都知道這件事情其實非常嚴重的，但是他們也不確定說台灣的消費者是否有足夠的能力足夠的意識，能夠去真的達成歸還這間事情，所以這就是為什麼，我們這次希望可以訴諸群眾募資的原因，這是因為我們希望可以讓那些電商平台們，能夠看到說，其實台灣的消費者是有這樣的能力、有這樣的毅力而且動力，執行循環包裝的理念，那電商他們願不願意配合，不是電商決定自己要不要配合，而是取決消費者是不是有這樣的能力，能夠去反而讓我們電商平台使用這樣的包裝。」
藉由透過群眾募資來推廣公司的理念、落實環保，現在配客嘉合作的平台多屬於獨立品牌的店家為主，預計明年正式會有更多合作夥伴上限，雖然配客嘉目前還在發展階段，未來希望將包裝循環系統發展不僅止於台灣，甚至推向全球，一同達成改善全球網購包裝浪費的問題。
以上新聞由華岡電台記者 孫佳慈 採訪報導
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