八德市公所特約商店背後故事之一
(龍潭鄉--龍欣雞家莊)
(八德市--妙軒素食)
(八德市--全麥蛋糕)
(大溪鎮--美美蛋糕)
(八德市--阿金嫂刈包)
(八德市--柏藍小築)
(龜山鄉--廣緣北京烤鴨)
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兩年前的某一天,正苦思如何增加圖書館的「創新作為」,以應付當天下午國立台中圖書館的考核。突然想起經常在餐廳、診所門面上可以看得到的「特約商店」貼紙,立刻興起憑借書證消費打折的構想。
事不宜遲,趕緊拿起平常蒐集來的名片,一家一家的詢問意願。一個小時下來,接到電話的10家老闆們竟都全數的捧場,恐怕這是平日做人不差,以及任職於八德市公所的因素吧。
二話不說,趕緊將10家的店名、地址、電話及優惠條件逐一建檔,同時傳給圖書館的小妹妹,請她用「非常好色」製作海報,張貼在迎賓大門的明顯處。當然,當天的考核委員對此非常的滿意,特別在參訪過後的檢討座談會中讚揚一番,讓與會的何市長及蔡館長頗有面子。
臨時抱佛腳的方法雖然奏效,該做的工作仍是要進行的。我請啟明老弟幫我設計貼紙,再從網路上找到類似的合約格式,並正式的發表在「八德市公所全球資訊網」。除了提供借書證的優惠資訊外,我還貼心的提供自由下載列印的功能。不只如此,我們也將特約商店的資訊列入農民曆、八德市訊及市政專刊上,普遍的讓八德市民知道這項好康。
當然,我們設計特約商店的目的在於「將民眾騙進圖書館,進而吸引他們愛上圖書館」,不但可以推廣閱讀,也可以藉此推廣八德市的在地產業,就是這項附加價值,讓我詢問過的店家幾乎是無人拒絕,並且盛讚八德市公所的用心。
老實說,目前66家特約商店中,有八德風評很好的咖啡店、麵包蛋糕店及醫療診所,也有老闆或員工看到資訊主動上門的,更有不少是我無意間前往消費時,覺得老闆客氣、店面乾淨、價格公道的店家,就連我前去驗車的修理廠也不放過。
同事前一陣子時興到中壢某家中醫診所減重,為了減少負擔,她們主動找中醫師洽談,雖然一次只少收25元也覺得不無小補。正因為這個例子,我開放了非八德的店家,範圍包括大溪知名的保健植物園、大溪山水、水源地、客滿堂,其他像中壢、龍潭、龜山、桃園、蘆竹等鄉鎮,就連龜山的一家魯肉飯也照收不誤,當然每家店我幾乎是自費光顧過,因為深怕會壞了「八德市公所特約商店」的名聲。
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