新竹園區巴士 服務品質待改善
新竹園區巡迴巴士讓新竹交通更便捷,
但卻忽略乘客的安全,
車速快、司機態度不佳,成為乘客的一致印象。
多年以來一直被視為台灣高科技產業重鎮的新竹,
為了體恤科學園區附近的民眾,
特別規劃了免費園區巡迴巴士,
希望能增進周邊的交通便利性。
然而,園區巴士的服務卻不如預期中理想,
在網路上許多乘客怨聲載道,
超速行車、任意變換車道、夾人的事件時有所聞,
實地走訪巡迴巴士的服務處,
不見服務人員駐守,
沒有申訴管道,服務品質無從改善,
這樣的接駁服務,還有許多努力的空間。
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