購物消費綁會員 當心有詐騙你錢

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郭聖逸|報導

會員綁定是現代消費行為常見的現象,商業界都藉此擴大版圖。會員通常又分為免費會員與付費會員,在多元的制度下,消費者已分不清綁定的內容,也不知如何避免受騙上當。

付費或免費皆小心為妙

不論是實體或線上服務業,消費者基金會前董事長程仁宏表示,不少業者都會透過手機APP綁定人數,轉為掌握銷售量,並且用會員數與供應廠商談價格與進貨量,吸引更多供應商投資。

消費者則透過綁定會員,可買到物美價廉的商品或是服務,以及會員的小確幸福利,如:降價、紅利點數換商品等。

以免費會員來說,因人數眾多、所以福利相對少,是市場中最常見拋磚引玉的方式;而終身綁定制對於消費者整體而言較划算,但若是遇到業者惡性倒閉,恐在一夕間損失慘重。

繳費制雖較為昂貴,卻對於雙方保障較高,業者可透過會費周轉及投資。並且因為是繳費制,所以可以定期定時運用,不易有資金短缺的問題,消費者也不用怕業者惡性倒閉。

身為超商會員的民眾林承志表示,因喜愛累積點數換取商品,當店員詢問是否有會員時,有認真研究內容後而加入,他說:「覺得是個不錯的機制」。

遇糾紛可求消保官協助

而另一名消費者吳禮恩表示,自己有加入知名美式賣場的會員,雖然繳納年費並不便宜,不過能享有會員的服務與優惠,覺得非常不錯。不過他也提到,之前因為不清楚申辦內容,無意間看到網路有辦理該美式賣場的會員,原想加入,但經過友人提醒,才明白恐怕有詐,建議應該要洽詢賣場門市較有保障。

程仁宏說:「如果遇到綁定會員糾紛亦屬消費糾紛,可尋求消基會或各縣市消保官協助,爭取自己的權益,而坊間也出現許多拉攏會員的狀況,消費者應該注意綁定內容,避免受騙上當」。

|手機綁定會員供店員刷卡,購物時隨時出示畫面。                    攝|郭聖逸

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