記者Keven Hsiao/ 新北報導
ESG 是指企業在經營過程中重視環境、社會和公司治理的經營策略。ESG 已經是全球及臺灣企業皆相當重視的議題，即使 ESG 不是法律上的要求，但卻有越來越多的企業意識到，積極採取 ESG 策略可以帶來商業上的好處，同時也能夠為社會及環境帶來正面影響，爲積極推動企業社會責任，為環保事業盡一份心力。
首都客運集團總裁李博文表示：歷年來，首都客運無時無刻不以服務客戶為優先考量，肩負社會企業責任應是責無旁貸。面對 ESG 我們已逐步規劃，首先，首都旗下多達四千多輛巴士，將會盡力配合政府政策於 2030 年前達成全面電動化目標，減少空氣污染及能源消耗，未來將善用大數據達成智能管理，優化營運績效，達到降低經營成本的目的。
近年來，環保意識逐漸抬頭，加上疫情影響，政府與民間企業更加重視環境保護與衛生清潔。首都客運集團也不例外，為了減少對環境的影響，率先使用通過歐盟 SRS 有機認證的「聰明洗環保清潔劑」來清潔旗下的公車，這一款環保清潔劑可以減少對環境的傷害，並強調灰水(非廢水)安全與護育環境。相較於傳統清潔劑，「聰明洗環保清潔劑」使用天然成分，不會對空氣、環境和下水道造成污染，更能保護員工、乘客及公眾的健康。
其次，環保清潔劑可以保護公車的車身。傳統清潔劑含有強酸、強鹼成分，容易對公車的車身造成損傷，使其表面變得粗糙，容易藏污納垢。而環保清潔劑則避免了這個問題，可以更加溫和地清潔公車的車身，同時保持其光潔如新的外觀。 最後，環保清潔劑可以提升乘客體驗。環保清潔劑使用天然成分，味道清新，不會產生刺鼻氣味，長期使用清潔效果也比化學清潔劑好。
首都客運認為「淨零轉型」是具有高度挑戰性的工作，並肩負著社會企業之責，多年來對於全球暖化、環保議題及後疫情時代等問題投入相當多的關心，更重要的是從社會企業責任(CSR）邁向環境、社會、公司治理（ESG）的經營使命，是在追求長期經營的同時，注重企業的社會責任和對環境的保護，這是首都客運集團一向秉持與要求的正面發展。
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