這大半輩子的時間，大媽全心全意地投入社會服務、輔導、演講與學術研究等項目。至今，榮獲許多志工服務與貢獻獎。這種志願性且完全靠捐款過日子的職業，能夠持續做這麼多年，是因為什麼契機還是緣故，讓她踏上這條路後就沒打算要轉換跑道呢？
大媽是生命線的志工，本名尹宏地。比起「老師」這個讓人與人之間產生距離感的稱呼，大家更喜歡稱她為「大媽」。
當志工還要交錢！
起初，大媽對報紙上的志工招募備感好奇，決定要去發起招募的單位看看，一到現場就和該單位的董事長吵得不可開交，直到同單位的主任現身，邀請大媽到協談室聊一聊，才為這件事劃下一個完美句點。
原來一開始董事長就跟大媽要學費，大媽覺得：「我來當志工，你沒給我錢就算了，一次受訓還要兩千塊！」主任不急不緩地說：「我一開始受訓也跟妳一樣生氣，怎麼當志工還要被收錢。不過我們是一個完全靠捐款過日子的單位，所以來這邊受訓是繳學習整治費，等妳錄取之後，上課就不用再繳錢。」聽完，大媽覺得主任真的是一個很有耐心的人，也被他所感動到，就去報名志工，後來很順利地被錄取。
丈夫是我的避風港
大媽說：「我生長在一個父親是軍人、母親是老師的環境中，從小就被嚴格要求要當一個端莊大方且很守規矩的女孩子。我做到了，但是我一點都不快樂；遇到我老公以後，我就像籠子裡的鳥一樣飛出去！我很謝謝他，因為我做什麼事情他都非常支持我、寵我。」
大媽在婚後有多麼幸福快樂、丈夫就有多麼愛她，放手讓她去做自己喜歡的事情，非強迫她要成為哪種人，而最好的模樣便是做自己。或許他在她的心中，永遠都是那個最溫暖、最體貼的MVP伴侶，也是讓她能夠走出情緒，繼續當志工的最強動力。
生命線的緊急時刻！
這30幾年來，最讓大媽印象深刻的事件是自殺案。有一天突然接到一通電話，那個人說要自殺，大家都非常緊張，但是卻不知道通報者的地址在哪，很緊急。後來憑藉電話中的安撫，以及人員想辦法到場破門救援，才得以讓這件事順利落幕。可見這個世界上很需要這種不求回報，只求救助人的機構，才得以去守護更多的人。
對於類似的心理諮商，大媽說：「只要靜靜的陪伴他，不多說話，讓他哭出來，有時候是壓抑久需要好好釋放；不要覺得自己有什麼病，愈是這樣覺得的時候，就愈容易讓自己陷入惡性情緒當中。」然而，雖然大媽並沒有去考取心理諮商師的證照，但是因為她有從事這方面的進修，所以也有相關的證照。
大媽有話想說
大媽認為，人遇到事情容易把情緒放大，學會情緒管理才對自己有益，「要學會情緒管理、察覺情緒，不要把情緒和世界混在一起。當你生氣了、被罵或是被挑戰的時候，安靜下來，不要衝出去，這很重要；當你察覺自己憤怒的時候，就趕快壓下來讓自己的憤怒情緒下降，這樣自己比較穩，才不會讓自己受傷。」
想對年輕人說的話：「我覺得現在的年輕人太有主見，其實是有能力的、自主性很強，就是不夠謙虛。挫折感高一點，不要覺得人家講你不對，就是要找你碴。」
助人就像在助己
對大媽來說，薪資收入並沒有影響到她要從事志工的決心，不會因為志工要靠捐款過日子，就不再做自己有興趣的事情。一部分是她在當志工前就有開一家幼兒園，對服務社會這方面具有經驗也富有同理心；一部分則是因為自己也沒有拿到報酬，她覺得老天給她機會轉職、往志工進修，愈做愈覺得好玩，就慢慢成為生命教育的志工、講師，將生命教育推廣出去。大媽堅信著：「當你時常幫助這個世界，有一天世界也會幫助你。」
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