身障朋友其實跟一般人一樣,有工作的能力及就業的需求。心路基金會秉持「貼心築力量,陪伴築希望」的理念,承接辦理身心障礙者職業重建服務中心,於去年九月在新店市中興路上正式成立,為全國第一家綜合性職重中心,一年多來,已達五百八十名個案服務量,並成功扶助一百一十七名身障朋友順利就業。
台北縣身心障礙者職業重建服務中心主任賴炳良表示,為減輕身障朋友在尋求資源過程所造成的身心負擔與節省各層級機關轉介所要花費的時間,單一窗口(One-stop-center)的設計,讓身障朋友只須接洽一個窗口,就能獲得從求職到穩定就業,穩定連貫且完整便利的服務。
中心內分有就業服務員、職業重建管理員及職業輔導評量員三種專業人員。由職業重建管理員針對每一個個案,進行初步評估,確認工作意願及相關能力安排就業;就業服務員則為企業與身障朋友的溝通橋梁,依個案需求,提供陪同就業的服務,藉由在旁密集輔導讓身障朋友對工作技能更快上手;而職業輔導評量員則負責專業性的能力評估,如工作環境模擬、情境評量、生理功能與興趣測試等,找出個案最適合的解決方案。
「對身障朋友來說,許多簡單的動作都需要重複的練習,才能達到與一般人相等的能力」,賴炳良表示,為服務不同障別朋友的就業問題,中心備有完整的設施及輔具規畫,包括工作試作區、諮詢室、輔具練習室、會議室等,提供身障朋友平日訓練文書行政、餐飲服務、貨物上架等職場技能的環境。
對於中心成立一年來的成果,賴炳良相當滿意,他說明,以政府所訂每位就業服務員每年結案十件的標準來看,中心內共有八名服務員,因此,有一百一十七件成功案例為相當不錯的成績。 未來能為身障朋友提供最完善的扶助與服務,更是中心持續努力的目標。中心內資深就業服務員陳啟信也表示:「陪伴他們經歷從無到有的成長,就是最大的成就」。
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