113年度第二梯次就服乙級技能檢定：中華人事主管協會專業分析與應考策略

照片

113年度第二梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，如期於7月8日（星期日）舉行，本梯次考試學科單選60題（內含共同科目16題）、複選20題（全部專業科目）；其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題；複選題5題】；題數及比重同第一梯次。
 
本梯次考試術科10題：首先【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令共出6題，佔60%，比第一梯次出5題，多1題。其中就業服務法2.6題；就業保險法0.4題，合計3題；性別平等工作法出1題；勞動基準法出1題；勞工保險條例0.6題及勞工職業災害保險及保護法0.4題，合計1題。再者，專業科目出4題，佔40%，比第一梯次出5題，少1題。其中：
 
（一）【工作項目02：招募】面試0.4題及就業媒合技巧0.6題，合計1題、職業分類技術層次出1題；佔20%。比第一梯次出1題，多1題。
（二）【工作項目01：職業介紹及人力仲介】專業倫理與職業道德出1題；佔10%，比第一梯次出3題，少2題。
（三）【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業生涯諮商重要理論與技巧出1題；佔10%。同年第一梯次。
 

本梯次學、術科題型難度適中，及格率約20%
一、「學科測驗」題型解析

本梯次學術科於113年7月8日（星期日）順利舉行，為協助學員清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢，並且審視自己有無比較不熟悉的單元課程，以做好週全應試準備，中華人事主管協會資深勞動法專家黃竑鈞老師獨家針對本梯次的學、術科題型進行詳細的解析。
 
113年第二梯次「學科測驗」題型解析： 
(一)專業科目
本梯次從勞動部公布學科題庫1,262題，共抽出64題【單選44題；複選20題】，各工作項目抽題比重如下：
【工作項目01：職業介紹及人力仲介】題庫共計860題，從中抽出38題【單選題出28題+複選題10題】，各科目單、複選之抽題比重如下：就服法7（就業促進/單3；外勞管理/單4）；勞基法2（單2）；就保法5（單3.複2）；職訓法2（單1.複1）；個資法1（單1）；身權法1（單1）；性平法2（單2）；勞保條例0（0）；勞退條例0（0）；爭議法3（單1.複2）；大解法0（0）；就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用5（單3.複2）；專業倫理與職業道德2（單2）；社會資源運用1（複1）；促進法1（複1）；僱用法0（0）；災保法6（單5.複1）。

表1、【工作項目01：職業介紹及人力仲介】學科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

照片

【工作項目02：招募】題庫共計209題，從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】，各科目單、複選之抽題比重如下：就業媒合會談技巧概論與實務6（單4.複2）行職業概念分類及分析方法4（單2.複2）情緒管理與人際溝通3（單2.複1）。

表2、【工作項目02：招募暨社會資源運用】學科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

照片

【工作項目03：職涯諮詢輔導】題庫共計194題，從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】，各科目單、複選之抽題比重如下：職業心理測驗6（單4.複2）職業生涯諮商重要理論與技巧7（單4.複3）。

表3、【工作項目03：職涯諮詢輔導】學科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

照片

 (二)不分級別共同科目：
共同科目題庫內容中共計400題【全部單選，4個科目共抽16題】，抽題比重如下：

表4、【工作項目04：共同科目】學科抽題比重資料來源：資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

照片

二、「術科測驗」題型解析

        本梯次就業相關法令出6題，其中就業服務法（私立就服務機構許可及管理含收費退費、有無違反就服法）出2.6題；就業保險法（投保人數及資格規定）0.4題，合計3題；性別平等工作法（性騷擾防治含罰則及申訴時效）出1題；勞動基準法（不得預扣工資之用途、季節及臨時定期契約期間、技術生學科訓練時間性質）出1題；勞工保險條例（保費調整時間及請求權時效）0.6題及勞工職業災害保險及保護法（傷病給付起算日及給付標準）0.4題，合計1題。再者，專業科目出4題，其中面試0.4題及就業就業媒合技巧0.6題，合計1題；職業分類技術層次出1題；專業倫理與職業道德出1題；職業生涯諮商重要理論與技巧出1題。
 
113年第二梯次「術科測驗」題型解析：
（一）首先【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令出6題，佔60%為最高；比第一梯次出5題，多1題。其中就服法2.6題及就保法0.4題，合計3題；性工法出1題；勞基法出1題；勞保0.6題及災保0.4題，合計1題。
（二）再者，專業科目出4題，佔40%；比第一梯次出5題，少1題。其中：
1.【工作項目01：職業介紹及人力仲介】專業倫理與職業道德出1題；比第一梯次出3題，少2題。
2.【工作項目02：招募】面試方法0.4題及就業就業媒合技巧0.6題，合計1題、職業分類技術層次出1題；比第一梯次出1題，多1題。
3.【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業生涯諮商重要理論出1題；佔10%。同第一梯次1題。
 
表5、【工作項目01：職業介紹及人力仲介】術科抽題比重資料來源：中華人事主管協會獨家整理提供

照片

表6、【工作項目02：招募】術科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供 

照片

表7、【工作項目03：職涯諮詢輔導與職業心理測驗】術科抽題比重資料來源：中華人事主管協會 獨家整理提供

照片

三、「學科測驗」命題綜合解析

113年第二梯次學科試題從勞動部公告自112年增修1,262題庫產出80題；其中專業科目之【工作項目01、02及03】共出64題(內含單選44題，每題1分；複選20題，每題2分，全答對才給分，答錯不扣分)+共同科目出16題(4科各出4題，全部單選，每題1分)，學科60分(含)以上為及格；至於單選及複選試題難易適中與第一梯次約略相當，預計學科60分及格率80%。
本梯次學科與數字有關題目共26題，比重32.5%；(其中就業相關法令單選17題及複選4題及專業科目單選3題；共同科目單選2題)，比第一梯次25題，多1題。
本梯次術科有數字題目共8題， 57分；比重高達57% (其中就業相關法令6題與數字有關，共44分、專業科目2題與數字有關，共13分)， 比第一梯次有數字題目共6題，比重40%；多2題，比重多17%。
以上學、術科與數字有關的就業相關法令條文及專業知識，比113年第一梯次加112年三梯次學科3成以上，術科4成高出許多。因此，竑鈞老師再次提醒，針對就業相關法令、專業科目講義、勞動部公告學科題庫暨協會老師撰寫術科模擬試題題型，尤其就業法令14部加相關子法重點條文，有出現幾年、幾月、幾日、幾人、幾歲、幾點、幾次、幾倍、百分之幾、請求權、申訴及消滅時效、罰鍰金額等數字，準備學、術科時需熟記背熟。不論實體或線上課程，老師有提到重點條文、專業知識，請學員熟記，即須重複學習，實體課程學員上課時須特別註記重點條文；線上課程可重複收看；再搭配勞動部公告1262題學科題庫及協會提供術科560題模擬試題及解答，熟悉題型變化，舉一反三，臨場即可精準作答。
 

四、「術科測驗」命題綜合解析

113年第二梯次術科就業相關法令有14部本法及常出題相關子法10餘部，各梯次出題方向略有變動，但整個出題方式仍比較集中在就業服務法，尤其本梯次出2.6題，創近年來新高。專業科目出4題，也多維持配對作答題型。本梯次術科題目難易適中，且相較第一梯次及112年前三梯次容易作答，預估及格率會再提高，學、術科同時達標60分之及格率約20%。
 
本梯次就業服務法之私立就服務機構許可及管理定期查核考題為113年1月30日修正條文，性別平等工作法性騷擾防治含罰則及申訴時效考題為113年3月8日施行增修條文；就業服務相關法令條文近1至2年修正，加上條文有數字者，即為術科出題及考前應試準備重點；至於112年度起就業相關法令加考促進法、僱用法及災保法等3部法令，本梯次僅災保法出0.4題。
 
本梯次就業相關法令術科試題援例採簡答型式出題，其中有一題為判斷有無違反就業服務法規定之情事題型；專業科目則全部採配對型式出題，須與專業知識相連結與融合。因此，準備術科考試時，除背誦就業相關法令條文重點及嫻熟專業科目之專業知能外，竑鈞老師以其曾任勞動基準科長之執行裁罰及勞動檢查處主任秘書之勞檢實務歷練，再講解就業相關法令時，都會舉相關案例詳予解說，以利學員應試時研判有無違反法律條文規定。
 
幫助考生準備就服乙級檢定，嫻熟就業相關法令，提升就業服務專業知能，參加考試一舉高中，係協會自96年率先業界開辦就乙考照專班之初衷；同時也領先業界於109年領先業界推出線上學習課程，提供學員多一個順利考取證照之捷徑。線上課程每年均根據考試方向予以更新勘誤，以維持講義涵蓋每一梯次術科出題率達到90%；術科模擬試題涵蓋每一梯次術科出題率達70%。考生準備術科，需熟讀講師編撰五大單元講義及術科560題模擬試題，即可一舉高中，順利考取證照。
 

五、近期實體及線上招生開班資訊

中華人事主管協會執行長林由敏表示，協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來，為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班已達5百班，協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。109年首創【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班；受到學員高度好評，大大提高考取率。
 
113年度第三梯次就服乙級證照班課程，每月一班【線上online】考照輔導專班及考前總複習班，實體招生開班資訊如下： 
113年8月11日（臺北週日班）第九十七期就業服務乙級技術士考照輔導實體專班。113年8月17日（臺中週六班）第四十六期就業服務乙級技術士考照輔導專班，本專班約1至2週上課一天，共6次；每次上課6~7小時，總時數合計38小時，大大提高考取率，受到學員好評。同時【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班，將維持每月各一班；講義內容及模擬試題配合最新增修就業相關法令及113年度最新出題趨勢，賡續更新，歡迎踴躍報名參加線上學習及實體課程。
 
林由敏執行長強調，協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計18年講授已達500班資歷，師資專業素養精湛，行政服務周到完善，且每梯次輔導考照後，立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應當年度出題趨勢調整講義內容。此外，課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點及考題解析，並提供協會獨家的術科模擬試題560題，考試約前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習（精準考前猜題），以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加，考取國家級證照，為自己的職場競爭力增值加分！
 

最新開課，為下一次考試做好萬全準備！

→ 就業服務乙級技術士考照輔導專班