『陶』醉於奉獻，『藝』起當志工：鶯歌陶博館高齡志工

　　位在新北市鶯歌區的陶瓷博物館，於2000年11月26日正式開館啟用，為全台首座以陶瓷為主題的專業博物館。館內收藏超過3000件展品，涵蓋台灣陶瓷史及國內外現代陶藝作品，並以教育推廣為核心目標，致力於將陶瓷文化傳承與發揚。

　　這一切的實現，不得不提及在背後默默耕耘的志工們，他們在其中扮演著不可或缺的角色。這次，我們有幸採訪到陶瓷博物館的兩位資深導覽志工——王兩文先生和高蓮秀女士。他們抱持對陶瓷藝術的熱愛和奉獻服務的精神，為我們講述了接觸志工服務的心路歷程。

　　高蓮秀女士回憶起在2004年從加拿大返台後，經常造訪鶯歌，與當地陶藝家交流切磋。在這期間她遇見了人生的貴人——陶藝師兼陶博館志工林修宇老師。在林老師的鼓勵下，她發現陶博館不僅有豐富的展覽，還有專業的培訓和陶藝資源，這讓她決定在2009年初報名陶博館的招募志工，下定決心成為導覽志工的一員。

　　王兩文先生從事導覽志工已超過二十年，本身就是陶瓷工作者，偶然間在報章雜誌上看到陶博館的志工招募，想藉著這個機會向民眾推廣陶瓷文化以及分享陶瓷的魅力，回顧起二十年來的志工經驗，兩文先生最難忘的是有次陶博館『行動博物館』來到平溪做老人關懷、帶動唱活動，結束離開前有位八十多歲的老先生握著兩文先生的手並說什麼時候再來，讓兩文先生很感動，深深記在心裡。

　　談起當初踏入志工領域的點點滴滴時，兩人臉上都流露出滿滿的感動和欣慰。他們一致認同，能藉由陶博館這個平台，將自己對陶瓷的熱情和知識分享給觀眾，是他們最大的榮幸與快樂。

　　然而要成為正式的導覽志工並不容易，基本上需要半年到一年的培訓。尤其特展更為嚴謹，無論是資深或新進志工都須額外再訓練一段時間才能上場。雖然準備工作辛苦，但觀眾們的回饋是推動他們繼續服務的動力。對王兩文先生和高蓮秀女士而言，觀眾帶給他們許多寶貴的經驗。

　　王兩文先生和高蓮秀女士將導覽志工視為自己的興趣。雖然這是一項無償的工作，但兩人都表示透過了導覽服務，他們不僅學習到更多陶藝的專業知識，看到各國充滿創意的陶藝品，還結交到許多形形色色的新朋友。這些經歷都是幫助自身成長的重要養分。當被問到對有志投入志工領域的人有何建議時，王兩文先生笑著說：「歡喜做，甘願受。」高蓮秀女士則表示：「有心、用心、恆心是基本條件。」兩人都強調，除了對陶瓷的熱愛，對公益的熱情與服務他人的心也同樣重要。唯有如此，才能令人樂此不疲地把志工服務做得充實，讓自己在志工生涯的路上走得更遠。

圖一　高蓮秀女士受訪時的照片 

圖二　王兩文先生導覽的照片