身障王文順駕駛復康 服務周到乘客揪甘心
【長榮大傳系/陳毓婷 台南報導】在台南,有一位復康巴士司機王文順,本身就是一位下半身癱瘓的身障人士。因此當他駕駛復康巴士服務身障乘客時,因為很有同理心,服務很周到,常常感動了同事和傷友,覺得有他的服務,實在揪甘心。
多年前因為工作意外導致下半身癱瘓的王文順,在脊髓協會的幫助下努力考取復康巴士司機執照,一肩扛起家中的經濟。王文順用關懷、熱情的心服務同為身障的乘客,七年多來王文順保持對工作的熱忱,不論載送的路程遠近,等待乘客的時間慢長。王文順對待每一位乘客總是耐心體貼,也常常以自己的經歷鼓勵病友,使乘客感受到特別溫暖。
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同事和乘客對王文順的工作態度讚賞,乘客也常常指定要搭他的車,王文順說,「用同理心對待每一位乘客,關懷他們是我最開心的事。」
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