身心障礙者的圓夢處-一家工場

【一家工場主任方民安】：「心路」它是民國76年成立，是全台第一個由家長發起的基金會，強調用父母心來陪智能障礙的孩子去走一生的路。很高興去年勞工局評鑑我們獲得優等，我們這裡有38個工作人員，其中有24位是身心障礙者，他們大都是中度～重度身心障礙比較難到外面去工作，所以八年前心路基金會才會接下一家工場來服務身心障礙朋友，你給他們機會，其實他們是有能力去工作的。我們現在做的項目有：一些手工禮贈品、卡片、紅包袋、香皂、印刷業務與蛋捲。做蛋捲的過程沒有加入任何一滴水，它純粹就是用新鮮的雞蛋、頂級的無水奶油、糖及奶粉去做的，先製作成麵糊，麵糊再從蛋捲機裡面一支支去壓，學生一支支把它包出來(他們操作機器及包裝的部份)。

【一家工場職重個管員蔡伯蔚】：他們(身心障礙生)會有一個主要的工作內容與工作區域，平常的時候會固定在一個地方，除非我們淡季在作訓練的時候，才會作一些調動。

【一家工場職重個管員蔡伯蔚】：我們希望讓更多的社會大眾能夠認識身心障礙朋友的類別與狀況，所以我們把每個茶包都縫上了Q版的公仔，每一個公仔都代表著一個障礙類別的孩子。透過學員的縫紉工作把茶包和公仔做一個結合，她們是我們障礙場裡手最巧的一群，我們在訓練的過程中看了都很捨不得，因為眼前這兩位漂漂亮亮的小女生，常常在車茶包的時候，手都會被扎到受傷，一開始也常常會車錯，把一直線車成斜斜歪歪的，但是在這過程中我們也常常問她們說「妳們這樣受傷了還要不要繼續下去試試看」，我們都很感動的是每一位學員都說要試試看，因為他們覺得這是自己辦的到的地方。

【一家工場就業服務員米奈】：其實外面他們一般講的老師可能就像是小學國中高中這些老師，我們這邊的老師則是叫做「就業服務員」，我們的學員都是叫我們老師，我們的對象都是身心障礙同仁。剛開始在教導他們的時候可能會覺得奇怪他們怎麼會學的比較慢，但這就是他們的特性所以在學習上會比較緩慢，所以也只能一點一點的教導他們。

【一家工場職重個管員蔡伯蔚】：手工香皂是我們目前送禮上比較熱愛的商品，不同的顏色有不同的香味，像我手上紅色的就是玫瑰花香，紫色的則是薰衣草香。我們把每個工作拆解開來做一個SOP的提示圖，我們很多的朋友剛進來的時候沒辦法一次記住那麼多的步驟，當做到某個階段忘記的時候，就可以透過我們這個提示圖來完成下一個步驟，而不用去問老師。我們的配方表裡也都會有圖示，用這樣的方式是比較好去指導我們身心障礙朋友，讓他記住這些複雜的步驟要如何完成。

【一家工場職重個管員蔡伯蔚】：一家工場設定的最主要目的，就是希望來到這裡的工作同仁都像一家人一樣，我們用愛、希望與陪伴他們一起去成長一起找到自己的希望！