淘寶網行銷研究

淘寶網為現今極活躍的網路購物平台之一，有越來越多的臺灣民眾也在中國這最大的購物網——淘寶網上買東西，淘寶網在1999年創立，近期令人讚嘆的，順利進入了美國股市，它是如何走到今日如此成功的地步呢？

淘寶網最具特色的便是行銷手法，我們以行銷的觀點，來探討淘寶網，也請到海尼根行銷部經理——張志嘉先生，來發表他的看法。

探究包括他的第三方支付平臺——支付寶、為促進交易雙方即時溝通，推出的在線免費聊天軟體——阿里旺旺、11月11號光棍節，也是現在人人口說的網購節的節日行銷手法、淘寶網旗下的副品牌——淘寶商城（天貓）。

阿里巴巴集團相關的電子商務平台，例如：淘寶網、阿里巴巴、天貓商城和相關合作公司平台，像是大陸知名的視頻網站、新聞節目等…多元行銷管道。

阿里巴巴創辦人，馬雲先生曾說：「淘寶網最大的貢獻，就是讓資源能夠最有效的利用起來」。淘寶網，不滿意退錢，不必你退貨。只要手指一點，讓你一次買個夠。

在銷售額方面，淘寶網1天可賺進570億人民幣，也就是2500億左右的台幣；金流方面，淘寶網只需通過支付寶，而臺灣網購則須通過匯款、信用卡、或者貨到付款…等途徑。那麼，面對淘寶網登入臺灣，臺灣網購的事業該如何發展呢？下一步會是什麼，值得深思。

記者  王函敏/林培祺/張景瑞  臺北報導