網路”變臉”
Facebook按讚 變質成網路”沙塵暴”
全國唯一長期觀察「青少兒網路使用與價值觀調查」結果出爐
網路暱名喧嘩，人肉搜索現象，已經讓人領略社群力量大的實力，這種鄉民正義，用在對的地方，將可把「正義」力量最大化，若一旦淪為七嘴八舌、庭外審判，很可能會逼人走上絕路。因此，根據「青少兒網路使用與價值觀」調查報告的觀察發現，輕度使用網路的青少兒，在勇於表達意見的同時也願意負擔責任；反之，重度使用網路的人，在網路上的言論，很容易失去界線，讓青少兒沒有責任感，而這種現象更具體出現在以facebook作為入口網站者，讓原本善意按讚的舉動，也變質成一種群眾「沙塵暴」，讓人逃避責任。
沒有加入網路家族青少兒實踐力高於加入的青少兒
同時，這份調查報告也觀察出幾個現象，包括沒有加入網路家族或沒有出席網聚的青少兒，會比加入網路家族或出席網聚的青少兒更具實踐力，也就是自己想要的東西，就一定會想辦法得到它，但是卻會逃避擔負責任、不喜歡自己，希望變成別人，以及父母對自己期望太高，而沒有能力達成。另外，有趣的是，有加入網路家族或出席網聚的青少兒，在表達力很強的同時，他們也認為，父母親對他們所說的話，有不相信的情況。
這份是由政治大學、中華白絲帶關懷協會與台灣大哥大基金會合作，共同發表國內第一份針對小三到高一的「青少兒網路使用與價值觀」調查報告。這項研究調查，抽取62間國小、22間國中、52間高中職進行問卷施測，採分層抽樣法，並以親自施測方式，一共發出12602份問卷，回收有效問卷12480份。
青少兒參加社群大躍進近五成
依據「青少兒網路使用與價值觀」調查顯示，台灣青少兒學生網路社群參與比例大幅增加，由三年的一成七遽增為四成三，有近五成參加網路家族的青少兒，會出席網聚，並和網友碰面；同時青少兒青少兒最常使用的入口網站，以「Yahoo奇摩」為主，佔了七成之多，其次為社群網站「Facebook」。
而在青少兒價值觀上，有近四成二青少兒學生表示，自己想要的東西，一定會想辦法得到；有近三成五青少兒表示，有意見和別人不同時，通常不會說出；三成四以上受訪青少兒學生對將來感到恐懼，常常擔心害怕；更有三成以上青少兒對於達成目標與生涯充滿不確定。三成青少兒表示，父母對自己期望太高，沒有能力達成。
重度使用臉書，易避責；臉書按讚行為，變質成沙塵暴
值得一提的是，在這份調查報告中也發現，重度使用以臉書作為入口網站者，相較以其他入口網站為主者，容易傾向逃避責任，父母也不相信自己告訴他們的話，因為臉書的重度使用者，習慣在網路上分享心情，得到認同之後，在言論上很容易失去界線；還有臉書按讚，這個原本既簡單又可以快速拉近網友間距離，又可建構出別人眼中自我的舉動，卻在出現負面言論時，讓按讚的這個行為，變質成了另外一種群眾沙塵暴，而這樣的狀況，也發生常在人肉搜索案例中，如果在沒有證據前，很容易落入未審先判的情境中。
輕度參與網路社群有助青少兒表達已見
由「青少兒網路使用與價值觀」調查報告的綜觀顯示，輕度參與網路社群，將有助於青少兒表達己見，但如果重度或過度使用，可能無助於培養青少兒責任感，也很容易出現負面行為。中華白絲帶關懷協會執行長暨政大傳播學院教授黃葳威就表示，網路社群提供網友「勇於表達」的空間，卻未必讓網友關切的言語，化為實際行動力，家長與其強制阻止青少兒加入網路社群，不如營造友善的親子溝通網，提供青少兒抒發己見、分享溝通的氛圍，避免未經查證、不負責任的發言，形成「網路沙塵暴」。
台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥更進一步指出，在網路虛擬又匿名的社群中，每個人就像川劇裡的變臉一樣，以各種面貌出現，若無建立正確的網路價值觀，匿名言論到處點火，一個控制不當，很容易就形成「網路災難」，負面效益所帶來的傷害，將難以弭補，因此，今年特別以臉的概念，發展出新面向，希望能培養青少兒慎重發言，並勇於擔負責任的價值觀，也具體提出『FACES』新建議，包括：
1. Fun 享受校園生活：網路社團應該真實的延伸，實地參與實體社團，以培養人際互動關係。
2. Attend 主動關懷同學：在網路上發現同學發表灰色言論，應在現實生活中多家關心他。
3. Communication 誠懇溝通分享：當在網路上與人有衝突或誤會時，應以同理心的方式溝通。
4. Empower 學習負擔責任：如在網路上傷害別人，勇於道歉是負責的表現。
5. Sonority 網路發言慎重：網路言論應避免未審先判，要學習分辨網路言論。
社群網路多面貌，建立正向價值觀
面對如此多樣貌的網路社群現象，中華白絲帶關懷協會與台灣大哥大基金會今年特別發表了《戰文》教育影片，提供給偏遠地區中小學作為數位學習教材，而這部影片主要是描述學校校刊小記者，在調查社區虐狗事件中，因在網路上公布未經查證的線索，竟讓真正的兇手逍遙法外的故事，如此也凸顯出，在網路時代，網民的正義可能衍生一窩蜂群眾效益，也涉及侵犯個人隱私，究竟是「網路正義」？還是「網路沙塵暴」的問題，透過「戰文」影片提醒大家如何善用網路，並且避免落入網路謠言的陷阱當中。「戰文」影片連結網址：http://www.youtube.com/watch?v=_Ewc-kYXF1M&feature=youtu.be
【附件：「青少兒網路使用與價值觀調查」重點摘要】
一、 調查對象與方法：
政大數位文化行動研究室、白絲帶關懷協會研究團隊，分別針對國小三年級至高中一年級，在學學生進行親身問卷施測，追蹤學生眼中的網路世界與自我形象。
青少兒學生部分，以台灣各縣市的國小三、小四、小五、小六、國一、國二、國三、高一等青少兒學生為研究母體，採分層抽樣法分別抽取62所國民小學、22所國中、52間高中職，採分層抽樣法，並進行親身問卷調查，共發出12602份問卷；回收有效問卷12480份。
二、 調查結果摘要：
1. 青少兒上網情形：
青少兒學生有三成以上只在周末或假日上網，兩成四學生每天上網，其餘週間也上網一天至六天不等，僅不到一成的受訪學生不上網。
2. 上網時段與時數：
整體來說，不論週末或週間，青少兒最常上網的時段多在晚間十點以前，週間最常使用的時段集中在下午四點到晚上十點；週末最常是中午和下午上網，其次是晚上八點到十點。此外，在上網時數的部分，青少兒在週一到週五之間平均使用時數為1.46個小時（標準差為2.29），週末平均上網時間為3.55個小時（標準差為3.77）。週末假日上網時間為週間的兩倍以上。
3. 上網年資與地點
在青少兒網路使用的經驗方面，有51.8％的青少兒使用經驗有五年之久，本研究對象係為三年級到高一的學生，若以此來推算網路使用經驗有五年的青少兒何時開始接觸網路，則是可能介於三歲到七歲之間。有超過九成的青少兒是在家上網，這樣壓倒性的比例，著實提醒著家長，要關心青少兒在家上網時間的安排與使用的網路內容。
4. 青少兒網路社群參與
青少兒最常使用的入口網站，以「Yahoo!奇摩」為入口網站的青少兒佔了近乎九成，有70.9%之多。其次為社群網站「Facebook」，再其次是「Google」。
有近四成三的青少兒學生會參加網路社群，較過去三年大幅成長。
2010年，全台灣小三至國一青少兒學生，有參加者有1090人（17.6%）；2011年，近兩成青少兒學生表示有參加網路社群（19.6%）；2012年，近兩成青少兒學生表示有參加網路社群（24%）。有參加網路家族社群的青少兒學生，近一半青少兒會出席網聚，其中「經常出席」與「偶爾出席」家族網聚者佔約三分之一。
5. 青少兒價值觀
七成七以上青少兒學生表示會主動關懷同學，照顧他人；近七成青少兒表是為增加知能，會參加社團校隊等活動；低於一成青少兒表示會逃避責任，不想為其他人服務；這代表青少兒看重關懷助人、同儕關係建立、及社團活動參與。
近四成二青少兒學生表示自己想要的東西，一定會想辦法得到；近三成五青少兒表示有意見和別人不同時，通常不會說出；三成四以上受訪學生對將來感到恐懼，常常擔心害怕；三成以上青少兒學生對於達成目標與生涯充滿不確定。
三成青少兒表示父母對自己期望太高，沒有能力達成；近二成七學生覺得父母不相信自己告訴父母的話；近三成覺得父母親與個人的想法有距離。信自己告訴父母的話；近三成覺得父母親與個人的想法有距離。
6. 建議與結論
今年針對小學三年級至高中一年級的青少兒學生調查發現，台灣青少兒學生網路社群參與比例大幅增加，由三年的一成七遽增為四成三；且近五成有參加網路家族的青少兒學生，會出席網聚，和網友碰面。
經由t檢定結果顯示，青少兒學生的價值觀，會受到網路社群參與或否的影響：
1.沒有加入網路家族/社群的青少兒學生，較有加入網路家族/社群者同意：會主動關懷同學，照顧別人。
2.有加入網路家族/社群的青少兒學生，較沒有加入網路家族/社群者同意：為了增加知能，會參加社團、校隊等活動。
3.用Facebook作為上網入口網站的青少兒學生，較使用其他入口網站上網者同意：會逃避擔負責任，不想為其他人服務。
4.用Facebook作為上網入口網站的青少兒學生，較使用其他網站作為入口網站上網者同意：為了增加知能，會參加社團、校隊等活動。
5.有出席網聚的青少兒學生，較沒有出席者同意：父母不相信自己告訴他們的話。
6.沒有加入網路社群/家族的青少兒學生，較有加入網路社群/家族者同意：當有意見和別人不一樣時，不會說出來。
很明顯地，台灣青少兒學生多半願意關心他人或適時提供協助，也有意願參與學校社團活動。
有參加網路社群的青少兒學生，較沒有參加者，當意見和他人有別時，會表達出來。這代表網路社群參與，有助於青少兒學生勇於表達已見。
比較需要留意的是，其中和父母溝通或親子彼此信任感有限的學生表示，較常參加網路家族聚會，和網友碰面；這意味著家長和孩子之間的互信與溝通順暢與否，對青少兒學生出席網聚有所影響。家中提供友善的親子溝通環境，最為重要。
根據分析，使用臉書Facebook作為入口網站的青少兒學生，較使用其他入口網站者，會逃避擔負責任，不想為其他人服務。換言之，網路社群參與有助於青少兒表達己見的操練，但如果過度使用，可能無助於青少兒培養責任感或服務他人意願。
網路社群有助於台灣青少兒學生的意見表達，但責任感的擔負與關懷他人的行動，仍有賴校園社團活動的真實參與。
面貌多樣的網路社群，本研究提出以下建議：
1. F(Fun)：享受校園活動
2. A(Attend)：主動關懷同學
3. C(Communication)：誠懇溝通分享
4. E(Empower)：學習擔負責任
5. S(Sonority)：網路發言慎重
【附件二：台灣大哥大數位教材-網路安全防護影片】
網路安全防護影片：由白絲帶每年執行校園宣導活動(將近百所)，台灣大哥大主動提供千所偏遠地區中小學，並於台灣大哥大基金會及白絲帶關懷協會之網站提供免費下載。已發行與預計發行教材清單：
類別 年份 名稱 合作單位
網路安全 2010 《星空獵人》 社團法人中華白絲帶關懷協會
親子數位關係 2011 《小米的部落格》 社團法人中華白絲帶關懷協會
兒少自我形象建構 2012 《籃球隊長》 社團法人中華白絲帶關懷協會
青少兒網路價值觀 2013 《戰文》 社團法人中華白絲帶關懷協會
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