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企業經理人的職能該如何評估?

2008/09/26 09:37
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企業經理人的職能該如何評估?

發佈招募資訊,一個職位可能會收到一百多封應聘信,讓你應接不暇;去到人才市場,人頭攢動,一批又一批人湧過來,令你眼光繚亂……到底有多少企業能夠找到真正所需的人才呢?美國人力資源管理協會曾做過廣泛調查,得出的結果是:在絕大多數企業中,只有10%的職位上安排著適當的人選。而看錯人、用錯人給企業帶來的是什?呢?且不說招募上所花人力、物力及時間,也不說新人適應企業的時間成本,甚至我們對於基層職位上,用錯人的失誤帶來的損耗也置之不理;而用錯領導者或管理者,帶來的可能是企業的重大損失,甚至是企業命運衰敗的開始!

 

對於職業經理人,我們到底以什?去衡量與考評?以學歷?企管專業的博士就一定是位成功的CEO嗎?以資歷?在外資企業獲得突出業績的經理人,一定能夠將國有企業做大做強嗎?靠測評?我們就真的只信那幾張專業機構出具的表格與資料嗎?靠感覺?“問之以是非而觀其志;窮之以辭辯而觀其變;資之以計謀取而觀其識;告之以禍難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利而觀其廉;期之以事而觀其信。”依照諸葛亮的七觀法,我們就可以選對人嗎?

 

如何才算用對人?“RIGHT PEOPLERIGHT PLACERIGHT PERFORM”(合適的人在合適的位置具適當的表現),應該是個不錯的答案。但這個答案是的三個“合適”又以什?作?標準呢?

 

勿庸置疑,企業需要就是合適人才的最好詮釋,那企業的要求是什?呢?通常來說,實現企業利潤最大化就是企業的追求,但片面追求企業利潤最大化,可能是件短期的行?,目前世界流行的PVC模式對企業的要求進行了重新的定義:PPROFIT)利潤,代表企業追求的根本目標;VVLOUME)增量,代表提高企業規模的銷量;CCAPACITY)持續性,代表企業持續發展的目的。職業經理人面對商業環境的變遷,能否具備關心企業核心目標的思維能力和特質,就是我們考核、評估職業經理人綜合素質的指導思想。

 

我們就可以發展出一套對職業經理人思維的要求,和評估思維能力的系統。如果將這個系統結合現有的測試評估體系使,就可以增加我們對職業經理人選擇、判斷的準確性。建立評估職業經理人的系統,首先我們要建立評估要素系統,我想主要應從“通用性”與“專業性”兩方面來評估。“專業性”主要與企業管理的具體功能相結合,目前評估工具很多,而在“通用性”的評估方面,我們可以總結出,經理人考慮商業問題必須具備的特質及要求,可簡化?3個方面:

 

1、洞察及分析能力:對經理人的分析能力的基本要求是能從宏觀到微觀,而且能夠深入透徹地找到問題的根本。

 

2、前瞻性思維能力:經理?應付快速變化的商業環境,在做出商業判斷時,必須具備預計未來及做出準備的前瞻性能力。而且不但要考慮時間上的前瞻性,還有功能上前瞻性。

 

3、客觀思維能力:評估客觀性就是評估經理人全面問題的能力,以及在處理問題時有一個穩定的決策邏輯。

 

然後,我們要確定評估的方法系統,可從專業考試、職業測評、情境測試、工作觀察、面試提問、360度考核等方面來全方位考查。唯有對職業經理人的角色有清晰定位,同時建立職業經理人的綜合評估系統,方可便於對於企業便能以此評鑑並求得好人才,這是一件“磨刀不誤砍柴功”的事情,也是一件對企業有深遠意義的事情。

 

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